Niedawno otrzymaliśmy wiele pytań dotyczących tego irytującego problemu, w którym iPad w ogóle się nie wyłącza. Uważamy, że może to nie być związane z konkretnym modelem lub konkretnym problemem z wersją iOS, ponieważ zauważyliśmy, że dzieje się to zarówno w starszych iPadach, jak i ostatnich modelach iPada Air.
Jeśli masz dostęp do ekranu głównego (nie jesteśmy pewni, czy Twój iPad jest zamrożony na ekranie z logo Apple, czy po prostu wyświetla się, gdy próbujesz wyłączyć):
UTWORZYĆ KOPIĘ ZAPASOWĄ
- Zanim cokolwiek zrobisz, jeśli masz dostęp, wykonaj kopię zapasową iPada za pośrednictwem iCloud lub iTunes
W obliczu tego problemu pierwszą rzeczą do zrobienia jest próba zresetowania iPada. Należy pamiętać, że reset urządzenia nie wpłynie na zapisane dokumenty ani inne pliki na urządzeniu.
Zresetuj iPada
- Naciśnij i przytrzymaj (i nadal przytrzymaj) ZARÓWNO przycisk Uśpij / Obudź i przycisk Początek (lub Ciszej).
- Kontynuuj przytrzymywanie BOTH (ignorując wszelkie inne komunikaty, które mogą się wyświetlać), aż zobaczysz logo Apple na ekranie.
- Zwolnij OBA przyciski, gdy zobaczysz logo Apple i pozwól urządzeniu na normalne uruchomienie.
Okazało się, że rozwiązało to problem wielu użytkowników.
Zaktualizuj swój iOS
- Sprawdź, czy oprogramowanie jest aktualne
- Wybierz kolejno opcje Ustawienia> Ogólne> Aktualizacja oprogramowania
- Jeśli aktualizacja jest dostępna, kontynuuj i uaktualnij (po wykonaniu najpierw kopii zapasowej)
Następną opcją do zbadania jest ustawienie związane z automatycznym blokowaniem i blokowaniem / odblokowywaniem na iPadzie
- Wybierz kolejno opcje Ustawienia> Ogólne> Automatyczna blokada. Jeśli jest ustawiona na „Nigdy”, spróbuj wybrać dowolną z pozostałych opcji, na przykład „2 minuty”. Po ustawieniu tej opcji sprawdź, czy urządzenie wyłącza się samo po 2-3 chwilach bezczynności.
- Będąc w ustawieniach ogólnych, upewnij się, że opcja „Zablokuj / Odblokuj” jest również włączona.
Włącz tryb samolotowy
- Jeśli Twój iPad próbuje pobrać informacje i właśnie to wstrzymuje jego zamykanie, włączenie trybu samolotowego uniemożliwia mu połączenie
Włącz AssistiveTouch, aby wirtualny przycisk naśladował wszystkie przyciski sprzętowe na urządzeniu
- Ustawienia> Ogólne> Dostępność> AssistiveTouch: włącz
- Aby wyłączyć urządzenie, dotknij przycisku ekranowego AssistiveTouch (jest to mały okrągły przycisk unoszący się na górze ekranu)
- Stuknij Urządzenie, stuknij i przytrzymaj ekran blokady, aż pojawi się komunikat „przesuń, aby wyłączyć”
- Wyłącz urządzenie, przesuwając suwak do pozycji WYŁ
Jeśli wyłączysz urządzenie za pomocą tej metody (Assistive Touch), NIE możesz włączyć urządzenia, jeśli przycisk zasilania nie działa (co może, ale nie musi, mieć miejsce). Jeśli iPad nie włącza się normalnie sposób, podłącz go do komputera lub zewnętrznej ładowarki, aby ponownie włączyć urządzenie.
Nie można nic wyświetlić na ekranie lub poprzednie wskazówki nie działały
- Spróbuj połączyć tego iPada z iTunes i sprawdź, czy iTunes go rozpoznaje. Jeśli tak, najpierw wykonaj kopię zapasową, a następnie sprawdź dostępność aktualizacji. Konieczne może być również przywrócenie go. Dzięki funkcji przywracania iTunes ponownie ładuje iOS na twoje urządzenie i automatycznie uruchamia go ponownie oraz synchronizuje bibliotekę, więc jeśli jest jakieś uszkodzone oprogramowanie, przywrócenie zwykle je naprawia.
- Jeśli to nie zadziała, wykonaj kopię zapasową iPada za pomocą iCloud lub iTunes, a następnie pozwól, aby bateria całkowicie się rozładowała. Następnie spróbuj podłączyć urządzenie do komputera i uruchom iTunes. Wybierz Przywróć.
iPad się nie wyłącza: jak przełączyć iPada w tryb odzyskiwania
- Krok 1: Otwórz iTunes na komputerze i podłącz iPada do adaptera USB.
- Następny krok 2: Naciśnij i przytrzymaj przyciski „Home” i „Power” na iPadzie przez 10 sekund.
- Krok 3: Puść przycisk „Zasilanie” i trzymaj przycisk „Home” przez kolejne pięć sekund. Ekran powinien pozostać czarny. Jeśli na iPadzie pojawi się komunikat „Podłącz do iTunes”, powtórz proces od kroku 2.
- Ostatni krok 4: Kliknij „OK” w wyskakującym okienku na komputerze, które wskazuje „iTunes wykrył iPada w trybie odzyskiwania”, aby rozpocząć proces przywracania iPada. Przywrócenie iTunes przywróci iPada do najnowszej wersji iOS dostępnej dla urządzenia.
POWIĄZANE: Pusty ekran główny na iPadzie lub iPhonie
Jeśli nadal występują problemy, możesz wybrać zresetowanie iPada do ustawień fabrycznych .
Zresetuj ustawienia iPada
- Wybierz kolejno opcje Ustawienia> Ogólne> Resetuj> Resetuj wszystkie ustawienia
- Nie ma to wpływu na Twoje dane, ale przywraca niektóre ustawienia do domyślnych ustawień fabrycznych, w tym wszystkie preferencje i hasła do Wi-Fi, Bluetooth, Nie przeszkadzać, Powiadomienia, Ogólne, Dźwięki, Jasność i tapeta oraz Prywatność.
Nic nie działa?
Jeśli jednak nadal występuje ten problem po wykonaniu wszystkich powyższych czynności ORAZ utknąłeś na logo Apple, gdy urządzenie się nie wyłącza. Całkowite rozładowanie baterii urządzenia i ponowne uruchomienie również nie pomagały. Jeśli nadal występują te objawy, rozważ przywrócenie urządzenia w trybie DFU. Wykonaj kopię zapasową urządzenia przed próbą przywrócenia iPada.
LUB skontaktuj się z pomocą techniczną Apple lub zanieś ją do Apple Store / Genius Support i poproś o jej obejrzenie. Daj nam znać w komentarzach, jeśli te kroki zadziałały. Jeśli znalazłeś inne sposoby rozwiązania tego problemu, podziel się tym ze społecznością.
