Kilku użytkowników zgłosiło, że usługa połączeń wideo FaceTime nie jest dostępna w ich ojczyznach . Na przykład jeden z użytkowników stwierdził, że: „Mieszkam w Indiach i niedawno podczas mojej wizyty w Dubaju kupiłem iPada 2 o pojemności 64 GB (WiFi + 3G). Szokująco, kiedy sięgnąłem wstecz i otworzyłem urządzenie, okazało się, że brakuje aplikacji FaceTime… ?? ”
FaceTime nie jest dostępny wszędzie i nie wszyscy operatorzy go obsługują. W chwili pisania tego tekstu następujące kraje nie obsługują FaceTime: Arabia Saudyjska, Pakistan i Zjednoczone Emiraty Arabskie, w tym Dubaj. W tych krajach FaceTime nie jest dostępny lub nie pojawia się na żadnym iPhonie, iPadzie ani innych produktach Apple zakupionych lub używanych w wymienionych krajach.
Jeśli mieszkasz w jednym z tych krajów na czarnej liście, zostaw komentarz poniżej i daj nam znać, co myślisz o braku obsługi FaceTime.
Zapoznaj się z obszerną listą Apple dotyczącą ogólnoświatowej obsługi FaceTime, aby sprawdzić, czy znajduje się na niej Twój kraj i operator.
Jeśli Twój kraj i przewoźnik obsługują FaceTime
Jeśli nie widzisz FaceTime jako aplikacji na swoim iDevice, Ty lub ktoś inny mógł usunąć aplikację FaceTime. W takim przypadku musisz go przywrócić. Otwórz App Store i wpisz FaceTime w pasku wyszukiwania. Powinien nadejść. Jeśli tak, pobierz i zainstaluj. Alternatywnie wyszukaj aplikację FaceTime w Spotlight lub za pomocą Siri.
Jeśli nie, musisz uruchomić iOS10 lub nowszy, aby zobaczyć aplikację FaceTime w App Store. Przejdź do opcji Ustawienia> Ogólne> Aktualizacja oprogramowania i zaktualizuj do najnowszego systemu iOS, a następnie spróbuj ponownie wykonać powyższe kroki.
Sprawdź ograniczenia
Wybierz kolejno opcje Ustawienia> Ogólne> Ograniczenia i upewnij się, że są włączone ZARÓWNO FaceTime, jak i Aparat. Jeśli masz włączone ograniczenia dla aparatu, nie możesz korzystać z FaceTime.
Zajrzyj do swoich folderów
Jeśli masz foldery na iPadzie lub iPhonie, FaceTime jest często schowany w jednym z nich. Sprawdź też swoje foldery! FaceTime często pojawia się w folderze Productivity lub Utilities.
Wskazówki dla czytelników
- Spróbuj przejść do Kontaktów do połączeń FaceTime. Jeśli jest dostępny, powinieneś móc nawiązywać połączenia FaceTime ze strony kontaktowej
- Sprawdź IMEI. Jeśli Twój telefon ma numer modelu kończący się na AE lub AB (i mogą istnieć inne), Facetime nie będzie działać. Znajdź swój model telefonu i IMEI w Ustawienia> Ogólne> Informacje
FaceTime nie działa?
Jeśli masz aplikację FaceTime, ale nie działa, zapoznaj się z następującym postem dotyczącym korzystania z FaceTime.