iPhone: „Nie można aktywować sieci komórkowej”; naprawić

Czy Twój iPhone może nawiązywać połączenia i wysyłać SMS-y, ale gdy próbujesz otworzyć aplikację lub przeglądać Internet, pojawia się komunikat Nie można aktywować sieci komórkowej (lub sieci danych mobilnych)? Jeśli tak, nie jesteś sam! 

Kilku użytkowników zgłasza, że ​​napotkało następujący błąd: Nie można aktywować sieci komórkowej danych: nie subskrybujesz usługi danych komórkowych. Postępuj zgodnie z poniższymi wskazówkami, aby rozwiązać problemy z danymi komórkowymi na iPhonie. Po wykonaniu każdego kroku sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Postępuj zgodnie z tymi krótkimi wskazówkami, aby ponownie uruchomić komórkową usługę transmisji danych!

  • Wyłącz komórkową transmisję danych, odczekaj 30 sekund i włącz ponownie
  • Włącz i wyłącz opcję Włącz dane LTE
  • Uruchom ponownie lub wymuś ponowne uruchomienie urządzenia
  • Zresetuj ustawienia sieciowe APN
  • Tymczasowo wyłącz dowolną sieć VPN
  • Usuń wszystkie profile, w tym profile APN
  • Zaktualizuj ustawienia operatora
  • Zresetuj ustawienia sieciowe

Powiązane artykuły

  • iPhone nie łączy się z siecią komórkową: jak rozwiązać problem
  • iPhone korzysta z danych komórkowych podczas połączenia z Wi-Fi: rozwiąż ten problem
  • Tajemnicze lub nieznane wykorzystanie danych iPhone'a; Jak ograniczyć transfer danych
  • Osobisty hotspot nie działa? Jak rozwiązywać problemy

Najpierw kopia zapasowa

Zawsze dobrze jest wykonać kopię zapasową wszystkich danych iPhone'a przed rozwiązywaniem problemów. Tworzenie kopii zapasowych zapewnia, że ​​Twoje dane osobowe są bezpieczne i bezpiecznie schowane na wypadek, gdybyś tego potrzebował lub jeśli Twój iPhone wymaga przywrócenia.

Sprawdź wiadomość

Jeśli komunikat mówi „Włącz komórkową (lub mobilną) transmisję danych lub użyj Wi-Fi, aby uzyskać dostęp do danych”, najpierw wykonaj te instrukcje. Możliwe, że te funkcje zostały wyłączone po aktualizacji iOS lub aktualizacji operatora.

Twój problem może być tak prosty, jak włączenie Wi-Fi lub danych!

Szybkie poprawki dla iPhone'a: ​​„Nie można aktywować sieci komórkowej danych”.

Wyłącz i włącz dane komórkowe

  • Idź do Ustawienia> Komórkowej i stuknij przełącznik komórkowej transmisji danych, aby go wyłączyć. Wróć do ekranu głównego i odczekaj około 30 sekund
  • Następnie wróć do Ustawienia> Sieć komórkowa> Dane komórkowe i włącz ją ponownie. Ten proces odświeża profil danych urządzenia

Wyłącz i włącz (lub vise-verse) Włącz LTE

  •  Idź do  Ustawienia> Telefony> Telefony danych Opcje> Włącz LTE
  • Podłącz telefon do sieci Wi-Fi i pozwól mu siedzieć przez około 30 sekund

Uruchom ponownie telefon

  • Używasz iOS 11 lub nowszego? Wyłącz urządzenie, przechodząc do opcji Ustawienia> Ogólne> Wyłącz 
  • Uruchom ponownie telefon iPhone 8 lub starszy, iPada lub iPoda touch
    • Naciśnij i przytrzymaj przycisk Góra lub Boczny, aż pojawi się suwak
    • Przeciągnij suwak, aby całkowicie wyłączyć urządzenie
    • Po wyłączeniu urządzenia ponownie naciśnij i przytrzymaj przycisk górny lub boczny, aż zobaczysz logo Apple
  • Uruchom ponownie telefon iPhone X lub nowszy
    • Naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny i dowolny przycisk głośności, aż pojawi się suwak
    • Przeciągnij suwak, aby całkowicie wyłączyć iPhone'a X.
    • Po wyłączeniu iPhone'a X ponownie naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny, aż zobaczysz logo Apple

Wymuś Uruchom ponownie telefon

  • Na telefonie iPhone 8 lub nowszym lub iPadzie bez przycisku głównego: naciśnij i szybko zwolnij przycisk zwiększania głośności. Naciśnij i szybko zwolnij przycisk zmniejszania głośności. Następnie naciśnij i przytrzymaj boczny lub górny przycisk zasilania, aż zobaczysz logo Apple 
  • Na telefonie iPhone 7 lub iPhone 7 Plus i iPodzie touch 7.generacji: naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny i przycisk zmniejszania głośności przez co najmniej 10 sekund, aż zobaczysz logo Apple
  • Na telefonie iPhone 6s lub starszym, iPadzie z przyciskiem Home lub iPodzie touch 6. generacji i niższych: naciśnij i przytrzymaj przyciski Home i górny (lub boczny) przez co najmniej 10 sekund, aż zobaczysz logo Apple

Zresetuj ustawienia sieciowe APN

Niektórzy operatorzy wymagają używania nazwy punktu dostępu (APN) dla usług danych komórkowych na iPhonie i iPadzie. Czasami ustawienia te wymagają zresetowania, aby powrócić do domyślnych informacji APN operatora.

Najpierw odwiedź  Ustawienia> Sieć komórkowa> Opcje danych komórkowych> Sieć komórkowa,  aby wyświetlić bieżące ustawienia APN. Następnie skontaktuj się z operatorem i sprawdź, czy Twoje urządzenie używa prawidłowych ustawień APN.

Alternatywnie spróbuj zresetować APN

  • W przypadku iPhone'a przejdź do Ustawienia> Sieć komórkowa> Dane komórkowe> Resetuj ustawienia
  • W przypadku iPadów komórkowych należy usunąć profil konfiguracji i dodać go ponownie, przechodząc do  Ustawienia> Ogólne> Profil

Dodatkowe wskazówki dotyczące braku możliwości aktywacji komunikatu o błędzie sieci komórkowej danych

  • Tymczasowo wyłącz dowolną sieć VPN 
  • Usuń wszystkie profile (szczególnie poprzednie profile operatora APN (nazwa punktu dostępu) lub profile VPN). Aby sprawdzić, czy Twój iPhone ma jakieś profile, przejdź do Ustawienia> Ogólne> Profil. Jeśli nie masz zainstalowanego profilu, nie pojawi się  
  • Zaktualizuj ustawienia operatora, dotykając Ustawienia> Ogólne> Informacje . Jeśli jest aktualizacja, zostanie wyświetlony monit

  • Zresetuj ustawienia sieciowe, stukając Ustawienia> Ogólne> Ustawienia> Resetuj ustawienia sieciowe
  • Zaktualizuj system iOS, jeśli jest aktualizacja, dotykając Ustawienia> Ogólne> Aktualizacja oprogramowania
  • Wyjmij kartę SIM i włóż ponownie 
  • Jeśli korzystałeś z zagranicznej karty SIM, przejdź do Ustawienia> Ogólne> Informacje> Operator . Sprawdź, czy wyświetla nazwę Twojego obecnego operatora komórkowego. Jeśli nie, zresetuj ustawienia iPhone'a, przechodząc do Ustawienia> Ogólne> Resetuj> Resetuj wszystkie ustawienia 
  • Najpierw wykonaj kopię zapasową urządzenia (używając iCloud lub iTunes), a następnie stuknij Ustawienia> Ogólne> Wyzeruj i wybierz „Wymaż całą zawartość i ustawienia”.
  • Przywróć iPhone'a jako nowy za pomocą iTunes

Wskazówki dla czytelników 

  • Marie sugeruje skontaktowanie się z operatorem telefonii komórkowej, jeśli podane wskazówki nie działają. Mogła aktywować swoją usługę transmisji danych w AT&T. Dział obsługi klienta dopasował numer IMEI jej iPhone'a do numeru telefonu i konta AT&T, aby odzyskać usługę transmisji danych. Po zakończeniu ponownie uruchomiła iPhone'a i usługa transmisji danych natychmiast zaczęła działać
  • Jak zauważa DJ Reader, ważne jest, aby sprawdzić, czy nie ma zainstalowanych profili konfiguracyjnych VPN, gdy widząc komunikat nie może aktywować sieci komórkowej
    • przejdź do Ustawienia> Ogólne
    • Przewiń w dół do VPN i jeśli zobaczysz coś, co mówi o profilu konfiguracji
    • Stuknij nazwę VPN
    • W ustawieniach VPN przewiń w dół do dołu ekranu i dotknij Usuń VPN
    • Stuknij Usuń,  aby potwierdzić
  • Jeśli nie możesz usunąć swojej sieci VPN, spróbuj tego:
    • Zainstaluj ponownie VPN
    • Gdy zapyta o Twój Face ID, Touch ID lub hasło, naciśnij Anuluj
    • Następnie usuń aplikację VPN lub profil konfiguracji VPN ( Ustawienia> Ogólne> VPN> niebieskie „i” obok nazwy połączenia> Usuń VPN lub  Ustawienia> Ogólne> Profil)

Najnowsze posty