iOS Facebook: „Błąd logowania”, poprawka

Więcej niż kilku z nas codziennie, a może nawet co godzinę, sprawdza Instagram lub Facebook pod kątem regularnych aktualizacji informacji o rodzinie, przyjaciołach i aktualnościach. Kiedy więc aplikacje Facebooka (FB, FB Messenger, WhatsApp i Instagram) nagle przestają działać, oznacza to potencjalny kryzys!

Kilku czytelników zgłasza problem polegający na tym, że otrzymują wiadomość Facebook: błąd logowania. Z powodu tego błędu całkowicie nie mogą zalogować się do Facebooka na swoich urządzeniach iDevices, w tym na iPadach, iPhone'ach i iPodach Touch.

Po wprowadzeniu swojego identyfikatora i hasła na Facebooku otrzymują następujący komunikat o błędzie:  „Błąd podczas logowania. Nie można skomunikować się z serwerem ”.

Inne możliwe błędy w przypadku awarii serwerów FB to:

  • Facebook powróci niedługo
  • Przepraszam, coś poszło nie tak
  • konto tymczasowo niedostępne
  • Przepraszamy, wystąpił niespodziewany błąd. Spróbuj ponownie później. Kod błędu: 2
  • Logowanie nie powiodło się. Przepraszamy, wystąpił niespodziewany błąd. Spróbuj ponownie później. Kod błędu: 1 (FBAPIErrorDomain)
  • Nie można odtworzyć tego nośnika
  • Wystąpił nieznany błąd sieci
  • Nie można skomunikować się z serwerem
  • Facebook nie działa w tej chwili z powodu wymaganej konserwacji 

Ponadto może się okazać, że Facebook może Cię zalogować, ale wiele funkcji usług pozostaje niedostępnych - w szczególności przesyłanie multimediów do Facebooka często nie działa. 

Jeśli napotkasz te problemy, zapoznaj się z poniższymi wskazówkami. I wykonuj każdy krok po kolei, aż rozwiążesz problem.

Postępuj zgodnie z tymi krótkimi wskazówkami, gdy nie możesz zalogować się do Facebooka lub uzyskać dostępu do funkcji

  • Sprawdź, czy serwery Facebooka nie działają
  • Spróbuj użyć danych komórkowych (mobilnych) zamiast Wi-Fi lub odwrotnie
  • Sprawdź swoje poświadczenia (identyfikator użytkownika i hasło) za pomocą przeglądarki zamiast aplikacji, zwłaszcza jeśli ostatnio coś zmieniłeś
  • Usuń aplikację Facebook i zainstaluj ją ponownie
  • Wyłącz tymczasowo wszelkie zapory ogniowe lub oprogramowanie antywirusowe / złośliwe oprogramowanie
  • Upewnij się, że ustawiłeś datę i godzinę w iDevice, aby ustawić automatycznie
  • Zresetuj ustawienia sieci
  • Zresetuj dane lokalizacji i prywatności urządzenia

Nie możesz zalogować się do FB Messenger, Facebooka, Instagrama lub WhatsApp?

Pamiętaj, że Facebook jest właścicielem kilku innych sieci społecznościowych, w tym Messengera, Instagrama i WhatsApp.

Dlatego za każdym razem, gdy napotkasz błędy na Facebooku, możesz również zobaczyć raporty o problemach z dostępem do tych usług udostępniania zdjęć i przesyłania wiadomości.

Niedawno zmieniłeś lub zaktualizowałeś swój identyfikator lub hasło na Facebooku?

Wygląda na to, że jeśli zmienisz swój adres e-mail lub hasło podczas aktualizacji aplikacji, nowa aplikacja nie rozpoznaje nowego hasła lub adresu e-mail.

W rezultacie otrzymujesz ten Facebook: błąd podczas logowania!

Najlepszą praktyką jest zmiana Facebooka z powrotem na stare hasło, usunięcie aplikacji Facebook z iDevice, a następnie ponowne zainstalowanie aplikacji.

Powinno teraz działać dla Ciebie. Jeśli nie, czytaj dalej…

Najpierw najważniejsze

Zanim przejrzysz tę listę wskazówek, upewnij się, że Twoja nazwa użytkownika i hasło na Facebooku są poprawne.

Przejdź do Safari lub dowolnej innej przeglądarki i zaloguj się na Facebooku, aby upewnić się, że Twoje dane logowania na Facebooku są poprawne.

Jeśli nie, postępuj zgodnie z ich instrukcjami dotyczącymi odzyskiwania identyfikatora Facebooka lub hasła, lub obu.

Jeśli nie masz problemu z zalogowaniem się do Facebooka przez Safari, spróbuj zamknąć aplikację Facebook i ponownie uruchom ją.

Aby to zrobić, naciśnij dwukrotnie przycisk strony głównej i przesuń palcem w górę na miniaturze Facebooka. Otwórz ponownie swojego Facebooka i spróbuj ponownie.

To może nie być tylko ty: sprawdź status serwera Facebooka

Zanim poświęcisz więcej czasu, sprawdź, czy problem dotyczy samego Facebooka, a nie ciebie.

I pamiętaj, że zarówno Facebook, jak i jego Instagram (spółka zależna FB) czasami doświadczają lokalnych, a nawet rozległych awarii. Dlatego najlepiej sprawdzić to przed poświęceniem czasu na rozwiązywanie problemów. 

Jeśli zobaczysz komunikat „ Przepraszamy, coś poszło nie tak. Pracujemy nad rozwiązaniem tego problemu tak szybko, jak to możliwe ”, sprawdź i zobacz, czy serwery FB nie działają.

Przejdź do witryny takiej jak DownDetector i sprawdź, czy są podobne raporty innych użytkowników.

Jeśli inni użytkownicy zgłaszają problemy, najprawdopodobniej jest to problem związany z usługą internetową lub przełącznikiem, który wymaga rozwiązania przez Facebooka (lub inne firmy obsługujące infrastrukturę FB).

Niektóre z tych witryn zawierają również mapę przestojów w czasie rzeczywistym, która daje wyobrażenie o tym, gdzie występują problemy w czasie rzeczywistym. 

Inną opcją jest sprawdzenie Twittera. Awarie serwisu Facebook są często zgłaszane przez użytkowników FB na Twitterze. Sprawdź hashtagi dla #facebookdown i #instagramdown.

Ponadto sprawdź swoje źródła wiadomości, aby uzyskać informacje o awariach. Duże problemy z Facebookiem są zwykle zgłaszane w większości serwisów informacyjnych - wystarczy wpisać Facebooka i przejrzeć wyniki.

W takim przypadku jedynym lekarstwem jest czas. 

Widzisz błąd 2?

Kod błędu 2 to błąd związany z połączeniem, co oznacza, że ​​Ty, klient Facebooka, nie możesz komunikować się z serwerami Facebooka.

Najpierw sprawdź, czy serwery Facebook (lub Messenger, Instagram, WhatsApp) nie działają, postępując zgodnie z instrukcjami podanymi powyżej.

Jeśli serwery wyglądają dobrze, przyczyną problemu może być twoje połączenie.

Użytkownicy, u których wystąpił ten błąd, mogą mieć złe połączenie z siecią lub Wi-Fi. Spróbuj więc przejść na inną sieć Wi-Fi lub użyj danych komórkowych zamiast Wi-Fi.

Ponadto połączenie z serwerami FB może być blokowane przez zaporę ogniową lub inne oprogramowanie zabezpieczające.

Więc jeśli masz zainstalowaną zaporę ogniową w swojej sieci, może to być problem.

Pierwsza linia obrony z Facebookiem: błąd podczas logowania

Zwykle najtrudniejsze do wymyślenia są najprostsze rozwiązania. Ale nasi czytelnicy komentują, że ta wskazówka naprawdę działa. A wszystko to bez większego wysiłku!

Idź do Ustawienia> Ogólne> Data i czas i upewnij się, że opcja Ustaw automatycznie jest włączona (zielona)… Najczęściej ten jeden krok rozwiązuje problem!

Kolejną szybką wskazówką dla użytkowników z systemem iOS 10 lub starszym jest przejście do Ustawień, wybranie Facebooka i stuknięcie w Usuń konto.

Następnie ponownie wprowadź swój identyfikator Facebooka (nazwę użytkownika i hasło).

W przypadku iOS 11 i nowszych Apple nie obsługuje już Facebooka z funkcją jednokrotnego logowania, integracji na poziomie systemu

Zamiast tego Apple traktuje Facebooka (wraz z innymi aplikacjami społecznościowymi, takimi jak Twitter) tak samo, jak wszystkie inne aplikacje innych firm.

Oznacza to wylogowanie; musisz przejść przez samą aplikację Facebook.

Stuknij przycisk menu głównego w prawym dolnym rogu (3 poziome linie) i na stronie swojego profilu przewiń w dół do Wyloguj - stuknij w nią i potwierdź wylogowanie z Facebooka, a następnie zaloguj się ponownie. 

Krótkie, ale dziwne rozwiązanie

Gdy zobaczysz ten błąd, kliknij Anuluj. Pojawia się ponownie.

Kluczem jest praca w międzyczasie, aby wpisać nazwę użytkownika i hasło .

Wpisz każde słowo po kolei między kliknięciami, aby anulować.

Po wpisaniu nazwy użytkownika i hasła dotknij logowania.

Drugie kroki, aby naprawić Facebook: Błąd podczas logowania

  1. Wybierz kolejno opcje Ustawienia> Ogólne> Resetuj> Resetuj ustawienia sieciowe 
  2. Poczekaj na ponowne uruchomienie
  3. Dotknij aplikacji Facebook
  4. Wpisz nazwę użytkownika i hasło
    1. Ten proces reaktywuje FB

Jeśli nie, upewnij się, że łączysz swoje urządzenie z Internetem. Uruchom Safari i sprawdź, czy możesz przeglądać strony internetowe.

Jeśli masz problemy z połączeniem, możesz wypróbować te podstawowe wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów:

  • Stuknij Ustawienia i wyłącz i ponownie włącz Wi-Fi
  • Uruchom ponownie urządzenie
  • Uruchom ponownie router
  • Zresetuj ustawienia sieciowe, przechodząc do Ustawienia> Ogólne> Resetuj> Resetuj ustawienia sieciowe . Pamiętaj, że spowoduje to usunięcie wszystkich ustawień sieciowych, takich jak hasła Wi-Fi itp. 

Apple Toolbox zawiera również te wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów z siecią Wi-Fi.

Jeśli więc masz problemy z połączeniem, które nie zostały rozwiązane, zapoznaj się z tymi wskazówkami.

Poświadczenia OK, ale nadal otrzymuję Facebook: Błąd logowania

Jeśli masz pewność, że Twoje poświadczenia Facebooka są poprawne i używasz systemu iOS 10 lub starszego, na urządzeniu z systemem iOS stuknij Ustawienia> Prywatność> Facebook, a następnie wyłącz Facebooka .

Teraz spróbuj się zalogować ponownie. Po zalogowaniu się wróć i ponownie włącz ustawienie prywatności, które właśnie wyłączyłeś. 

W przypadku iOS 11 (lub jeśli powyższa wskazówka nie zadziałała), spróbuj usunąć aplikację Facebook.

Najlepiej usunąć aplikację za pomocą aplikacji Ustawienia.

Więc przejdź do  Ustawienia> Ogólne> Pamięć iPhone'a (lub cokolwiek iDevice)> Facebook> Usuń aplikację. 

Inną opcją w iOS 11 i nowszych jest Offload App - zachowuje wszystkie twoje dokumenty i dane, ale usuwa samą aplikację.

Tak czy inaczej, po odciążeniu lub usunięciu FB uruchom ponownie urządzenie, a następnie ponownie zainstaluj Facebooka za pośrednictwem App Store (lub, jeśli zostanie odciążony, za pomocą tego samego ustawienia pamięci).  

Nadal pobieram Facebook: Błąd podczas logowania

Otwórz dowolną przeglądarkę, taką jak Safari lub Chrome (lub inną wybraną przeglądarkę). Przejdź do Facebooka i zaloguj się.

Przejdź do ustawień Facebooka i wybierz Bezpieczeństwo. I usuń swój iDevice z tej sekcji.

Postępuj zgodnie z tymi krokami

  1. Na iDevice przejdź do Ustawienia> Prywatność> Facebook
    1. Wyłącz Facebooka (to przycisk przełączania)
  2. Zaloguj się do swojego Facebooka na komputerze i kliknij ikonę koła zębatego (Ustawienia)
    1. Wybierz kolejno opcje Ustawienia> Zabezpieczenia> Rozpoznane urządzenia
    2. Kliknij przycisk „Edytuj” i „Usuń” Facebook dla iDevice
  3. W iDevice przejdź do Ustawienia> Ogólne> Resetuj
  4. Naciśnij „ Zresetuj lokalizację i prywatność ” i potwierdź
  5. Otwórz Facebooka za pomocą aplikacji na iDevice

Ostatni przystanek

Dla osób korzystających z iOS 10 lub starszego, jeśli nadal masz problemy z iDevice i Facebookiem: „Błąd logowania”, stuknij Ustawienia> Prywatność> Facebook i wyłącz opcję Facebook. 

Następnie otwórz aplikację Facebook, spróbuj się zalogować. Po zalogowaniu wróć do ustawień prywatności i włącz ponownie adopcję na Facebooku.

Dla osób korzystających z iOS 11 i jeśli ta poprzednia wskazówka nie działała dla Ciebie z iOS 10 lub starszym, spróbuj tego: na iDevice dotknij Ustawienia> Ogólne> Resetuj> Resetuj lokalizację i prywatność

Jeśli nadal masz problemy, uruchom ponownie iPada lub iPhone'a.

Jeśli ponowne uruchomienie nie rozwiąże problemu, wymuś zresetowanie iDevice.

Wymuś ponowne uruchomienie iPhone'a, iPada lub iPoda touch tylko w ostateczności i tylko wtedy, gdy iDevice nie odpowiada .

Jak wymusić ponowne uruchomienie (reset)

  • Na iPhonie 6S lub starszym oraz wszystkich iPadach i dotykach iPoda naciśnij jednocześnie przycisk Home i Power, aż zobaczysz logo Apple 

  • W przypadku iPhone'a 7 lub iPhone 7 Plus: naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny i przycisk zmniejszania głośności przez co najmniej 10 sekund, aż zobaczysz logo Apple 

  • W przypadku iPhone'a z serii X, iPhone'a 8 lub iPhone'a 8 Plus: naciśnij i szybko zwolnij przycisk zwiększania głośności. Następnie naciśnij i szybko zwolnij przycisk zmniejszania głośności. Na koniec naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny, aż zobaczysz logo Apple

Zgłoś swój problem na Facebooku

Jeśli Facebook i inne jego usługi i właściwości (Instagram, WhatsApp lub Messenger) nadal nie działają, rozważ przesłanie swojej opinii do witryny zgłaszania problemu na Facebooku. Jeśli możesz, dołącz opis i zrzut ekranu swojego problemu.

Jak zgłosić coś, co nie działa, na Facebooku za pomocą iDevive

  1. Kliknij przycisk menu
  2. Przewiń w dół i wybierz Zgłoś problem
  3. Wybierz produkt Facebooka, z którym masz problem
  4. Opisz problem w polu tekstowym, w tym kroki podjęte w celu rozwiązania problemu
  5. Dodaj zrzut ekranu, klikając Wybierz pliki
  6. Kliknij Prześlij

Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do ich strony pomocy, sprawdź konto na Facebooku na Twitterze.

Wskazówki dla czytelników 

  • Sprawdź, czy Twoje Wi-Fi nie blokuje Facebooka. Właśnie przełączyłem się na inną sieć Wi-Fi (w pracy) i wszystko znów działało
  • Wszystko, co zrobiłem, to przejść do Ustawienia> Ogólne> Data i czas> i przełączyłem przycisk na WŁ. Dla Ustaw automatycznie
  • Wypróbuj wszystko, na przykład usunięcie aplikacji Facebooka, Instagrama i WhatsApp, a następnie ponowne zainstalowanie tych samych aplikacji z ich najnowszymi aktualizacjami. Następnie przejdź do ustawień Safari i usuń wszystkie pliki cookie, dane witryn internetowych i historię. Zrestartuj wszystkie swoje urządzenia, w tym komputery Mac (jeśli dotyczy), a także zresetuj ustawienia sieciowe w Ustawienia> Ogólne> Resetuj. Na koniec zrestartuj router. Następnie spróbuj ponownie uruchomić Facebooka (lub Instagram i WhatsApp)
  • To, co mi zadziałało, to całkowite wyłączenie Wi-Fi za pomocą aplikacji Ustawienia, a następnie zalogowanie się do Facebooka i Instagrama przy użyciu wyłącznie mojego komórkowego połączenia danych (LTE)
  • Wyłączenie Wi-Fi, połączenie z mobilną transmisją danych i uruchomienie aplikacji Facebook, a następnie ponowne połączenie z Wi-Fi działało dla mnie

Najnowsze posty