Co zrobisz, jeśli Twój iPhone mówi o wyszukiwaniu lub braku usługi? Nie martw się, poniżej znajdziesz nasz obszerny przewodnik.
Gdy Twój iPhone mówi „Wyszukiwanie lub brak usługi” u góry ekranu, nie możesz wykonywać połączeń telefonicznych, wysyłać SMS-ów ani korzystać z danych komórkowych. Nie jest to już smartfon, więc co możesz z tym zrobić?
Może się to zdarzyć z wielu powodów, co oznacza, że istnieje wiele potencjalnych rozwiązań. Poniżej znajdziesz wszystkie prawdopodobne poprawki w kolejności od najprostszych do najbardziej czasochłonnych.
Szybka poprawka dla iPhone'a z napisem Brak usługi
Problem z kartą SIM Twojego iPhone'a może uniemożliwić mu połączenie z siecią komórkową Twojego operatora. Jeśli Twój iPhone wyświetla komunikat Brak usługi, wyjmij kartę SIM, a następnie włóż ją ponownie. Twój iPhone powinien ponownie połączyć się z siecią.
Sprawdź swoją lokalizację
Poświęć chwilę na rozważenie swojej fizycznej lokalizacji. Czy jesteś w odległej lokalizacji lub w miejscu, w którym wcześniej nie korzystałeś z iPhone'a? Czy jest szansa, że Twój przewoźnik nie oferuje zasięgu w tym obszarze?
Jeśli wcześniej korzystałeś z iPhone'a w tej lokalizacji, możesz przejść do następnego kroku. W przeciwnym razie przejdź do witryny internetowej swojego operatora komórkowego i poszukaj mapy zasięgu. Nie trzeba dodawać, że jeśli Twoja obecna lokalizacja nie ma zasięgu, nie będziesz w stanie uzyskać tam usługi komórkowej.
Sprawdź ustawienia sieci komórkowej
Przejdź do strony Sieć komórkowa w ustawieniach iPhone'a. Dostępne tutaj opcje będą się różnić w zależności od operatora komórkowego, ale sprawdź ustawienia wymienione poniżej, aby zobaczyć, czy możesz je zmienić.
Przełącz przycisk Dane komórkowe u góry ekranu. Jeśli nie możesz go włączyć, sprawdź, czy nie masz włączonego trybu samolotowego - wskazywanego przez ikonę samolotu na pasku stanu.
Jeśli jesteś za granicą, włącz roaming i roaming głosowy w opcjach danych komórkowych. Uważaj jednak, ponieważ może to doprowadzić do wyższego rachunku za telefon.
Na koniec przejdź do Wybór przewoźnika i wyłącz przycisk Automatyczny. Przeszukaj listę, aby ręcznie wybrać swoją sieć, jeśli to możliwe.
Uruchom ponownie iPhone'a
Ponowne uruchomienie urządzenia może rozwiązać wiele problemów z oprogramowaniem. Działa poprzez ponowne uruchomienie programów działających w tle, które mogły spowodować błąd.
Aby poprawnie ponownie uruchomić urządzenie, przytrzymaj przycisk usypiania / budzenia lub zasilania, aż pojawi się monit o przesuwanie się po ekranie. Pozostaw telefon iPhone wyłączony na 30 sekund i ponownie naciśnij ten sam przycisk, aby go ponownie włączyć.
Zaktualizuj ustawienia swojego operatora
Ustawienia przewoźnika powinny aktualizować się automatycznie, ale jeśli tak nie jest, nie możesz poprosić o aktualizację w aplikacji Ustawienia.
Przejdź do Ogólne, a następnie stuknij Informacje. Pozostaw iPhone'a na tej stronie na chwilę, aby umożliwić wyświetlenie monitu o aktualizację, jeśli nie, możesz założyć, że ustawienia operatora są aktualne.
Zaktualizuj swój iOS
Możliwe, że błąd w systemie iOS spowodował błąd wyszukiwania lub braku usługi. Stało się to dla wielu użytkowników wraz z wydaniem iOS 8 i zostało naprawione w późniejszej łatce.
Aby rozpocząć aktualizację iOS, musisz połączyć się z siecią Wi-Fi lub podłączyć iPhone'a do komputera z iTunes. Jeśli korzystasz z Wi-Fi, przejdź do Ustawienia> Ogólne> Aktualizacja oprogramowania. Jeśli korzystasz z iTunes, po podłączeniu urządzenia powinien pojawić się przycisk Aktualizuj.
Przetestuj swoją kartę SIM
Użyj narzędzia SIM lub wyprostowanego spinacza do papieru, aby wyjąć tackę SIM z boku iPhone'a. Przetestuj swoją kartę SIM w innym telefonie, aby ustalić, czy problem z wyszukiwaniem lub brakiem usług wynika z usterki telefonu iPhone, czy samej karty SIM.
Jeśli karta SIM nadal nie działa na innym urządzeniu, musisz skontaktować się z operatorem komórkowym, aby zamówić wymianę. W przeciwnym razie możesz kontynuować poniższe kroki.
Po wyjęciu kieszeni na kartę SIM zajrzyj do wnętrza telefonu iPhone, aby znaleźć wypustkę wskaźnika cieczy. Powinna to być mała biała zakładka. Jeśli zmieni kolor na pomarańczowy lub różowy, Twój iPhone może zostać uszkodzony przez ciecz.
Zresetuj ustawienia sieciowe
Po zresetowaniu ustawień sieciowych Twój iPhone ponownie połączy się z operatorem i sieciami Wi-Fi. Oznacza to, że będziesz musiał ponownie wprowadzić hasło do swojego Wi-Fi - upewnij się, że masz je, zanim przejdziesz dalej.
Otwórz aplikację Ustawienia i przejdź do opcji Ogólne, a następnie przewiń do opcji Resetuj u dołu strony. Na tym ekranie możesz stuknąć przycisk Resetuj ustawienia sieci i postępować zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami.
Skontaktuj się z operatorem
Problem z wyszukiwaniem lub brakiem usługi może pochodzić od Twojego operatora. Wieże komórkowe czasami nie działają lub ulegają awarii w celu konserwacji. Możesz nawet odkryć, że Twoje konto zostało zablokowane z powodu podejrzenia oszustwa, opóźnionych płatności lub zgłoszenia kradzieży Twojego iPhone'a.
Użyj innego telefonu, aby zadzwonić do operatora i omówić z nim problem. Zanim przejdziesz dalej, upewnij się, że Twoje konto i ich wieże komórkowe są w pełni sprawne. Być może będziesz musiał podać swój numer IMEI, jeśli uznają, że Twój telefon został skradziony.
Przywróć urządzenie
Jeśli antena jest uszkodzona, pełne przywrócenie może całkowicie uniemożliwić korzystanie z iPhone'a . Po przywróceniu iPhone musi ponownie aktywować się za pomocą sieci komórkowych, jeśli nie może tego zrobić, nie można go już używać. Dlatego powinieneś kontynuować tylko wtedy, gdy możesz odwiedzić autoryzowanego dostawcę usług Apple, jeśli coś pójdzie nie tak.
Powinieneś także upewnić się, że masz kopię zapasową iCloud lub iTunes przed przywróceniem. W przeciwnym razie możesz utracić wszystkie dane na swoim urządzeniu.
Aby przywrócić iPhone'a, przejdź do Ustawienia> Ogólne> Resetuj. Stuknij opcję Wymaż całą zawartość i ustawienia, a po wyświetleniu monitu wprowadź swój identyfikator Apple ID lub hasło. Po zakończeniu możesz odzyskać dane z kopii zapasowej.
Uzyskaj naprawę
Jeśli żadne z powyższych nie pomogło, Twój iPhone prawdopodobnie wymaga fizycznej naprawy. Umów się na spotkanie z Autoryzowanym Serwisem Apple, aby go otrzymać.
Mamy nadzieję, że te wskazówki rozwiązały problem. Problem braku usługi lub wyszukiwania jest frustrujący, ale z naszym przewodnikiem nie powinieneś już się tym martwić.
