iCloud stał się tak zakorzeniony w ekosystemie Apple, że większość ludzi nawet nie zdaje sobie sprawy, że go ma - i właśnie tak chce, aby tak było. To „po prostu działa”. Ale co, jeśli tak się nie dzieje? Rozwikłanie labiryntu problemów iCloud może być czasochłonne i niestety nie ma łatwych odpowiedzi. Istnieje jednak kilka kroków rozwiązywania problemów, które powinny w bardzo prosty sposób dotrzeć do źródła problemu.
Jak działa iCloud?
Przed przystąpieniem do jakichkolwiek kroków rozwiązywania problemów ważne jest, aby zrozumieć, czym właściwie jest iCloud. iCloud to tylko podejście XXI wieku do czegoś, co robimy od lat z komputerami.
Wiele osób jest zaznajomionych z używaniem pamięci USB do przenoszenia danych z jednego komputera na drugi. Wystarczy załadować pamięć USB i przenieść na nią pliki. Po podłączeniu go do innego komputera i skopiowaniu plików udostępniają ten sam plik. Są zsynchronizowane.
To, co robi iCloud, to przenoszenie tych plików - zdjęć, kontaktów, zakładek Safari, haseł itp. - między wszystkimi urządzeniami Apple za pomocą połączenia internetowego. Zamiast korzystać z dysku USB, wysyłają wszystkie dane z jednego urządzenia na serwer, który jest następnie natychmiast przesyłany do innych urządzeń znajdujących się na Twoim koncie iCloud. Ten proces nazywa się „synchronizacją”.
Większość z nas zauważa problem, gdy czegoś brakuje lub „nie synchronizują się”.
Mój iCloud się nie synchronizuje
To może być frustrujące! Na szczęście jednak, ponieważ iCloud działa tak płynnie, łatwo jest znaleźć winowajcę.
Pierwszą rzeczą do zrobienia jest przejście do źródła na iCloud.com. Prawie wszystko, co synchronizuje Twój iPhone, iPad, Mac lub PC z iCloud, znajduje się tam. Jedynym zastrzeżeniem jest to, że ta witryna działa tylko na komputerach.
Więc otwórz przeglądarkę internetową na komputerze i przejdź do iCloud.com i zaloguj się za pomocą swojego Apple ID.
Najczęstszą przyczyną problemów z synchronizacją iCloud jest to, że użytkownicy są zalogowani do Apple ID na jednym urządzeniu, a do innego na innym urządzeniu. Apple postrzega je jako dwa różne urządzenia, dwa różne konta, dwie różne osoby - więc te dwa urządzenia nie będą się „synchronizować”.
Aby szybko to sprawdzić na urządzeniu z systemem iOS:
- Przejdź do ustawień
- Kliknij „iCloud”
- Twój Apple ID, którego używa iCloud, znajduje się na górze ekranu
Aby sprawdzić na komputerze Mac:
- Przejdź do Preferencji systemowych
- Kliknij ikonę iCloud
- Twój Apple ID znajduje się po lewej stronie
Po zweryfikowaniu konta, którego używasz w iCloud.com, a urządzenia są takie same, skorzystaj z witryny internetowej, aby ocenić, czego brakuje. Czy w telefonie są kontakty, ale nie ma ich w witrynie iCloud.com? Albo wydarzenia z kalendarza na iPadzie, ale nie na iCloud.com?
Więcej: iCloud nie działa. Jak rozwiązywać problemy z iCloud
Jeśli nie ma go na iCloud.com, nie zostanie zsynchronizowany, ponieważ z punktu widzenia Apple nie istnieje.
Kalendarz iCloud nie jest synchronizowany
Może się również zdarzyć, że inne usługi w chmurze powodują zamieszanie z iCloud.
Na przykład mogłeś bez problemu dodawać niezliczone nowe wydarzenia kalendarza do iCloud. Ale potem kilka przypadkowo trafiło do kalendarza Google po dodaniu ich z iPhone'a. Następnie trafia do „chmury”, ale nie we właściwej, i iCloud nie może jej zsynchronizować.
Aby to sprawdzić na każdym urządzeniu, przejdź do aplikacji Kalendarz.
W przypadku iOS:
- Otwórz aplikację Kalendarz
- Kliknij opcję „Kalendarze” w lewym górnym rogu
- Na tym ekranie zobaczysz wszystkie usługi w chmurze skonfigurowane na urządzeniu mobilnym ze znacznikami wyboru
- Wybierz „iCloud”, aby znacznik wyboru NIE był widoczny obok niego, ale pozostaw wszystkie pozostałe włączone
- Wróć do aplikacji Kalendarz
- Wszystkie wydarzenia kalendarza, które tu widzisz, są zapisywane w innych usługach w chmurze.
- Stuknij każde wydarzenie osobno, aby wyświetlić szczegóły wydarzenia i zmienić wydarzenie w kalendarz iCloud
- Powtarzaj wszystkie wydarzenia, dopóki nie ustawisz ich wszystkich na iCloud
- W razie potrzeby powtórz na innych urządzeniach
- Pamiętaj, aby ponownie umieścić znacznik wyboru obok iCloud
W przypadku komputerów Mac:
- Otwórz aplikację Kalendarz
- Kliknij „kalendarze” w lewym górnym rogu
- Odznacz Kalendarze iCloud, aby ukryć wydarzenia iCloud
- Wszelkie pozostałe wydarzenia kalendarza są zapisywane w innych usługach w chmurze.
- Kliknij każde wydarzenie osobno, aby wyświetlić szczegóły wydarzenia i zmienić wydarzenie w kalendarz iCloud
- Powtarzaj na wydarzeniach, dopóki nie ustawisz ich wszystkich w iCloud
- W razie potrzeby powtórz na innych urządzeniach
- Pamiętaj, aby ponownie włączyć kalendarze iCloud po zakończeniu ich wyświetlania
Wszystko powinno zsynchronizować się z powrotem z iCloud.com bez problemu.
Więcej: Jak synchronizować kalendarze z iPadem, iPodem, iPhonem, komputerem Mac i komputerem z systemem Windows
Kontakty iCloud się nie synchronizują
Ten problem jest podobny do powyższego problemu z kalendarzem, a kroki są podobne. Często inne usługi w chmurze synchronizują dane, a iCloud nie ma do nich dostępu.
W przypadku iOS:
- Otwórz aplikację Kontakty
- Kliknij opcję „Grupy” w lewym górnym rogu
- Na tym ekranie zobaczysz wszystkie usługi w chmurze skonfigurowane na urządzeniu mobilnym z polami wyboru
- Stuknij wszystko, co zawiera „iCloud”, aby tymczasowo je ukryć
- Wróć do aplikacji Kontakty
- Wszelkie kontakty, które tu widzisz, są zapisywane w innych usługach w chmurze.
- Niestety, jedynym sposobem zmiany ich na iCloud jest ponowne ręczne utworzenie karty w iCloud lub dokonanie zmiany na komputerze za pomocą iCloud
W przypadku komputerów Mac:
- Otwórz aplikację Kontakty
- Po lewej stronie zobaczysz synchronizację usług i grup, z których korzystają Kontakty
- Wszystkie kontakty z innych grup, które tu widzisz, są zapisywane w innych usługach w chmurze.
- Stąd możesz po prostu przeciągnąć krnąbrne kontakty z niewłaściwej grupy do właściwej grupy, a zaczną one synchronizować się z iCloud.
Wszystko powinno zsynchronizować się z powrotem z iCloud.com bez problemu.
Inne problemy z synchronizacją
Po wyczerpaniu wszystkich tych opcji jest jeszcze jeden ważny krok, który możesz wypróbować, zanim skontaktujesz się ze Wsparciem Apple.
Na każdym urządzeniu przejdź do Ustawień i całkowicie wyloguj się z iCloud. Otrzymasz bardzo przerażającą wiadomość z informacją, że spowoduje to usunięcie wszystkiego z iCloud z urządzenia. Przerażające jest myślenie o tym, ale zaufaj nam. W porządku. Wszystko w iCloud.com wróci na urządzenie. Po kilku minutach włącz iCloud z powrotem na urządzeniu.
Jeśli problem będzie się powtarzał, najlepszym rozwiązaniem będzie skontaktowanie się ze Wsparciem Apple. Dzwonienie pod numer 1-800-APL-CARE to bezpłatne połączenie w przypadku wszystkich problemów z usługą iCloud. Ponadto technicy AppleCare mają dostęp do narzędzi, które mogą testować i diagnozować problemy na serwerze iCloud, szczególnie na Twoim koncie.
Ale w większości przypadków przy odrobinie pracy detektywa powinieneś być w stanie rozwiązać problem samodzielnie!
Powiązane: iPad / iPhone: Nie można zsynchronizować Notatek z problemem iCloud, napraw
