Apple TV jest prawdopodobnie jednym z najlepszych urządzeń do strumieniowego przesyłania multimediów na rynku. Ale to nie znaczy, że nie ma problemów, które pojawiają się od czasu do czasu.
Jednym z takich problemów, który się pojawia, jest fakt, że Apple TV przestał reagować. Doprowadziło to do tego, że wielu ludzi drapało się po głowach, nie wiedząc, co robić.
Czytaj więcej:
- Najlepsze sposoby na przecięcie przewodu za pomocą Apple TV w 2018 roku
- Kilkanaście wskazówek dotyczących Apple TV, które pomogą Ci zacząć
- Rozwiązywanie problemów z Apple TV i porady
Dzisiaj przyjrzymy się kilku różnym krokom, które możesz podjąć, aby spróbować naprawić Apple TV. Należy pamiętać, że te kroki powinny działać na każdym urządzeniu Apple TV innym niż nowy Apple TV 4K.
Zanim zaczniesz, istnieją pewne oznaki, które zauważysz, jeśli coś idzie nie tak. Ma to związek z białą diodą powiadomień z przodu Apple TV.
Podstawowe poprawki
Jeśli masz problemy z Apple TV, możesz wypróbować niektóre z następujących metod:
- Zmień kabel HDMI na inny
- Sprawdź wejście w telewizorze, aby upewnić się, że Apple TV jest we właściwej opcji
- Upewnij się, że Apple TV jest podłączony
- Odłącz Apple TV, odczekaj 30 sekund, a następnie podłącz je
- Wypróbuj inne gniazdko elektryczne
Jeśli wyczerpałeś te poprawki i nadal masz problemy, być może będziesz musiał podnieść poziom. Na szczęście istnieje jeszcze kilka poprawek do przetestowania, aby ponownie uruchomić Apple TV.
Przełącz do innego trybu wyświetlania
W niektórych przypadkach Apple TV i zwykły telewizor mogą nie widzieć rozdzielczości bezpośrednio. Kiedy tak się stanie, będziesz chciał zmienić rozdzielczość, aby zobaczyć, czy to przywróci twój ATV do życia.
- W przypadku Apple TV 4K lub ATV (4. generacji):
- Przytrzymaj Menu i zmniejsz głośność przez 5 sekund, a następnie zwolnij. Zmusi to ATV do przełączania się między różnymi rozdzielczościami. Gdy zobaczysz odpowiednią rozdzielczość, wybierz OK, aby wybrać rozdzielczość, lub Anuluj, aby zakończyć.
- W przypadku Apple TV (2. lub 3. generacji):
- Naciśnij i przytrzymaj Menu i Up przez 5 sekund. Zmusi to ATV do przełączania się między różnymi rozdzielczościami. Gdy zobaczysz odpowiednią rozdzielczość, wybierz OK, aby wybrać rozdzielczość, lub Anuluj, aby zakończyć.
Jeśli to nie rozwiąże problemu z Apple TV, zaczynamy wkraczać na niebezpieczne terytorium. Nie bój się, ponieważ przed skontaktowaniem się z Apple w celu uzyskania pomocy jest jeszcze jedna poprawka do wypróbowania.
Spróbuj uruchomić ponownie
Od czasu do czasu prosty reset może rozwiązać wszystkie problemy, z którymi możesz się spotkać. Można to zrobić za pomocą panelu ustawień w ATV lub za pomocą dołączonego pilota.
- W przypadku Apple TV 4K lub ATV (4. generacji):
- Wybierz kolejno opcje Ustawienia> System> Uruchom ponownie
- W przypadku Apple TV (2. lub 3. generacji):
- Wybierz kolejno opcje Ustawienia> Ogólne> Uruchom ponownie
Oczywiście powyższe metody nie mają większego znaczenia, jeśli nie widzisz niczego na swoim telewizorze. Ale firma Apple uwzględniła sposób ponownego uruchomienia ATV z dołączonego pilota.
- W przypadku pilota Siri Remote lub Apple TV Remote:
- Przytrzymaj przyciski Home i Menu. Puść, gdy zobaczysz, że światło na twoim ATV zaczyna migać
- W przypadku aluminiowego lub białego pilota Apple Remote:
- Przytrzymaj przyciski Menu i W dół. Puść, gdy zobaczysz, że światło na twoim ATV zaczyna migać
Niestety, jeśli ponowne uruchomienie nie znokautuje pajęczyn, prawdopodobnie będziesz zmuszony do przywrócenia na Apple TV. To nie jest najbardziej idealna sytuacja, ale nadal może wszystko działać poprawnie bez konieczności kontaktowania się z Apple.
Przywróć Apple TV
Jeśli lampka na twoim ATV miga przez co najmniej trzy minuty, będziesz chciał przywrócić urządzenie. Będziesz także chciał przywrócić Apple TV, jeśli zobaczysz trójkątne ostrzeżenie na ekranie telewizora. Ta metoda jest nieco uciążliwa, ponieważ musisz upewnić się, że masz pod ręką kabel USB Type-C lub MicroUSB.
- Odłącz kabel HDMI i przewód zasilający
- Otwórz iTunes
- Podłącz kabel USB-C z tyłu Apple TV (4. generacji). Jeśli pracujesz z drugą lub trzecią generacją, potrzebujesz kabla Micro-USB.
- Podłącz drugi koniec kabla do portu USB w komputerze
- Jeśli pracujesz z Apple TV 3. lub 4. generacji, podłącz przewód zasilający do ściany. W przypadku Apple TV drugiej generacji pozostaw odłączony
- Gdy komputer rozpozna Apple TV, iTunes wyświetli stronę „Podsumowanie”
- Kliknij przycisk „Przywróć Apple TV” na stronie Podsumowanie
- Po zakończeniu przywracania podłącz Apple TV z powrotem do telewizora
Podczas przywracania ATV ważne jest, aby nie odłączać żadnego z kabli podłączonych do urządzenia. Zapewni to płynny przebieg procesu.
A co z Apple TV 4K?
Firma Apple wypuściła telewizor 4K we wrześniu ubiegłego roku, ale usunęła jeden kluczowy element, który znajdował się w poprzednich modelach. Zamiast zachować port USB-C znaleziony w ATV czwartej generacji, Apple zdecydował się go całkowicie usunąć.
Ta decyzja uniemożliwiła użytkownikom bezpieczne przywracanie ATV z ich domów za pomocą iTunes. Zamiast tego, jeśli napotkasz jakiekolwiek poważne problemy z ATV 4K, będziesz zmuszony skontaktować się z Apple w celu uzyskania pomocy.
Jeśli masz w pobliżu sklep Apple, lepszym rozwiązaniem może być udanie się do niego. W ten sposób nie musisz czekać, aż Apple odpowie na e-maile i możesz wymienić ATV na miejscu, jeśli jest objęty gwarancją.
Źródło zdjęcia: Apple
