Inteligentne urządzenia domowe, takie jak dzwonki do drzwi lub kamery połączone z Internetem, mogą uczynić nasze życie łatwiejszym i bezpieczniejszym. Ale to tylko wtedy, gdy działają.
Weźmy na przykład kamery monitorujące Ring. Powiadomienia są kluczowym elementem ekosystemu Ringa. Jeśli masz problemy z powiadomieniami Ring, tracisz jedną z głównych zalet platformy.
Mając to na uwadze, oto, co musisz wiedzieć o powiadomieniach Ring - i jak je naprawić, jeśli nie działają.
Co to są powiadomienia Ring?
Produkty Ring to zasadniczo domowe kamery monitorujące, które pozwalają widzieć, słyszeć, a nawet rozmawiać z ludźmi bezpośrednio ze smartfona.
Jako przykładu użyjemy różnych dzwonków wideo Ringa. Gdy urządzenie Ring wykryje ruch, wyśle powiadomienie do Twojego iPhone'a lub urządzenia z systemem Android.
Stuknięcie w to powiadomienie pozwala szybko zobaczyć kanał wideo przedstawiający, kto jest pod Twoimi drzwiami. Możesz również przeprowadzić pełną rozmowę z tym gościem - nawet jeśli nie ma Cię w domu.
Konfigurowanie powiadomień dzwonka
Aby faktycznie otrzymywać powiadomienia Ring na swoim urządzeniu, musisz poprawnie skonfigurować iOS.
Zanim zaczniesz korzystać z powiadomień Ring, musisz pobrać aplikację, założyć konto i aktywować urządzenie.
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Przewiń w dół, aż zobaczysz Pierścień.
- W menu Dzwonek stuknij Powiadomienia.
- Ring zaleca, aby wszystkie przełączniki w Powiadomieniach były włączone w celu najlepszego wykorzystania. Upewnij się, że wszystkie są włączone (zielone).
- Teraz możesz wybrać styl ostrzeżenia.
Gdy to wszystko zostanie skonfigurowane, zaczniesz odbierać powiadomienia z czujnika ruchu i gości na urządzeniu iPhone. Jak już wspomniano, po prostu dotknij alertu, aby rozpocząć sesję transmisji na żywo.
Musisz także przyznać aplikacji Ring dostęp do mikrofonu swojego urządzenia, aby wszystko działało poprawnie. Ale to nie ma nic wspólnego z alertami.
Rozwiązywanie problemów z powiadomieniami za pomocą dzwonka
Teoretycznie powinieneś korzystać z powiadomień Ring po ich skonfigurowaniu. Ale jeśli czytasz ten artykuł, prawdopodobnie już wiesz, że użytkownicy mogą mieć problemy z wyświetlaniem powiadomień Ring. Jeśli masz problemy, przeczytaj kilka kluczowych wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów.
Sprawdź swój internet
Jedną z najczęstszych przyczyn błędów powiadomień Ring jest używana sieć Wi-Fi. Urządzenia dzwonkowe potrzebują połączenia internetowego, aby wysyłać powiadomienia na Twoje urządzenie.
Jeśli występuje problem z modemem lub routerem, może to powodować problemy z urządzeniem Ring i samymi powiadomieniami.
Dlatego przed kontynuowaniem upewnij się, że Twoja sieć Wi-Fi działa prawidłowo. Sugerujemy, aby w ramach szybkiego testu spróbować wyświetlić transmisję na żywo z urządzenia Ring.
Powiązane przewodniki rozwiązywania problemów
Nawet jeśli sieć Wi-Fi działa, może występować problem z routerem lub modemem. Niektórzy użytkownicy zgłaszają powodzenie resetowania routera lub modemu. Nie jest jasne, dlaczego dotyczy to adresów problemów z powiadomieniami, ale wydaje się, że działa w co najmniej kilku przypadkach na podstawie zgłoszeń użytkowników.
Dokładna metoda resetowania modemu lub routera może się różnić w zależności od marki i modelu urządzenia. Zalecamy zapoznanie się z instrukcją obsługi lub Google z nazwą modemu / routera w trybie online w celu uzyskania instrukcji.
Sprawdź ustawienia aplikacji Ring
Zanim sprawdzisz aplikację Ring, pamiętaj, że powiadomienia Ring są przypisane do urządzenia. Jeśli na przykład masz włączone powiadomienia Ring na swoim iPhonie, nie oznacza to, że będą one włączone na Twoim iPadzie.
Zasadniczo, jeśli nie widzisz powiadomień Ring na drugim urządzeniu, wystarczy włączyć powiadomienia na tym urządzeniu.
W tej notatce powinieneś dwukrotnie sprawdzić, czy alerty dzwonka i alerty ruchu są nawet włączone na głównym urządzeniu.
Sprawdź, czy powiadomienia są włączone w aplikacji. Jeśli nie, nie pojawią się, nawet jeśli są włączone w systemie iOS.
- Otwórz aplikację Ring.
- Przejdź do menu Ustawienia urządzenia.
- Upewnij się, że przełączniki alarmów dzwonka i alertów ruchu są włączone (oba będą niebieskie).
Należy również sprawdzić połączenie internetowe urządzenia Ring. Nawet jeśli sieć Wi-Fi działa normalnie, w urządzeniu Ring mogą występować problemy z połączeniem.
Otwórz aplikację Ring i przejdź do menu Stan urządzenia. Upewnij się, że w ustawieniu Siła sygnału jest napisane Dobra.
Menu Kondycja urządzenia pozwala szybko sprawdzić, jak silne jest połączenie urządzenia.
Niektóre urządzenia Ring wymagają skonfigurowania stref ruchu do prawidłowego działania. Aby zarządzać strefą ruchu lub skonfigurować ją, otwórz aplikację Ring i wybierz swoje urządzenie.
Przejdź do Ustawienia ruchu -> Strefy ruchu -> Dodaj strefę ruchu .
Stąd. Aplikacja przeprowadzi Cię przez resztę procesu.
Możesz także spróbować odinstalować aplikację Ring, a następnie zainstalować ją ponownie. Może występować problem z danymi lub instalacją aplikacji, który powinien zostać naprawiony przez szybką ponowną instalację.
Sprawdź stronę Apple
Naprawienie strony Apple obejmuje zwykłe wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów. Najpierw jednak upewnij się, że typowe ustawienie, takie jak Nie przeszkadzać, nie jest włączone.
Jeśli urządzenie Ring działa normalnie, problem może dotyczyć Centrum powiadomień iOS. Sugerujemy, abyś cofnął się i spróbował włączyć powiadomienia dla aplikacji Ring (zapoznaj się z naszymi wcześniejszymi instrukcjami).
Jako dodatkową uwagę na marginesie, możesz chcieć upewnić się, że funkcja powiadamiania iOS nie jest w jakiś sposób włączona.
Na przykład sprawdź, czy włączona jest funkcja Nie przeszkadzać. Podobnie mogło się zdarzyć, że przypadkowo ustawiłeś powiadomienia dzwonka na Dostarczaj cicho. Znajdź powiadomienie Ring w swoim centrum powiadomień, przesuń palcem od prawej do lewej , dotknij Zarządzaj i wybierz Dostarczaj od razu .
Kolejną wskazówką jest wyłączenie powiadomień Ring na zegarku Apple Watch. Z jakiegoś powodu może to zakłócać powiadomienia wyświetlane na Twoim iPhonie. Po prostu otwórz aplikację Watch, przejdź do Powiadomień i przełącz przełącznik obok opcji Pierścień.
- Upewnij się, że masz aktualne informacje: pobierz najnowszą dostępną wersję systemu iOS. Możesz to zrobić, przechodząc do Ustawienia> Ogólne> Aktualizacja oprogramowania.
- Wykonaj miękki reset: różni się w zależności od konkretnego urządzenia Apple, którego używasz, więc skierujemy Cię do własnego dokumentu wsparcia Apple.
- Zresetuj ustawienia sieciowe: Może to pomóc w problemach z łącznością opartą na oprogramowaniu po stronie Apple. Po prostu przejdź do Ustawienia -> Ogólne -> Resetuj. (Pamiętaj, aby zanotować swoją nazwę Wi-Fi i hasło, ponieważ może być konieczne jego wydzierżawienie)
W najgorszym przypadku może być konieczne wykonanie pełnego resetowania urządzenia z systemem iOS. Przed kontynuowaniem wykonaj kopię zapasową swojego urządzenia w iTunes lub iCloud.
Warto też wypróbować te kroki na wielu urządzeniach. Możesz odpisać awarię pojedynczego urządzenia Apple. Ale jeśli powiadomienia Ring nie pojawiają się na wielu urządzeniach Apple, prawdopodobnie problem nie występuje.
Jeśli wszystko inne zawiedzie
Jak już wspomnieliśmy, jeśli problemy z powiadomieniami Ring nie ustąpią po wykonaniu wszystkich tych czynności, prawdopodobnie problem dotyczy urządzenia Ring.
Zalecamy skontaktowanie się z obsługą klienta Ring, aby sprawdzić, czy mogą rozwiązać problem lub dać urządzenie zastępcze. Możesz skontaktować się z obsługą klienta Ring na tej stronie Pomocy.
Ogólnie rzecz biorąc, jeśli masz problemy z powiadomieniami na iPhonie lub iPadzie, obejrzyj nasz samouczek wideo na YouTube, aby uzyskać przydatne wskazówki i triki, które pomogły ponad 40 tysiącom użytkowników.
Mamy nadzieję, że te wskazówki okazały się pomocne i udało Ci się rozwiązać problemy z powiadomieniami Ring na Twoim iPhonie. Daj nam znać w komentarzach poniżej, jeśli masz jakieś pytania.
