Problemy z pocztą po uaktualnieniu do iOS 9.3.1, pytania i odpowiedzi

Niektórzy użytkownicy zgłaszali problemy z pocztą na iPhonie i iPadzie po uaktualnieniu do iOS 9.3 i iOS 9.3.1. Jeśli korzystasz z systemu iOS 9.3 i masz problemy z klikaniem łączy Mail w przeglądarce Safari, pamiętaj, że problem został rozwiązany podczas aktualizacji 9.3.1. Istnieje kilka innych problemów, które zostały zauważone przez niektórych użytkowników, takich jak brak możliwości wysyłania lub odbierania wiadomości e-mail, sporadyczne zawieszanie się aplikacji pocztowej i dziwny problem dotyczący samodzielnego usuwania wiadomości e-mail. W tym poście postaramy się podać kilka wskazówek, które omawiają niektóre z tych problemów.

Nie mogę już zlokalizować mojej skrzynki odbiorczej na moim iPhonie 6 po uaktualnieniu.

Chociaż problemy zostały zgłoszone przez niektórych użytkowników iPhone'a 6 i 6 plus, jeśli masz ten problem, można go łatwo naprawić, parając kilka ustawień na swoim urządzeniu. Jeśli nie możesz znaleźć jednej lub więcej skrzynek odbiorczych, dotknij Poczta na ekranie głównym, a następnie Edytuj, jak pokazano na poniższym obrazku. Ustawienia powinny być takie same również dla Twojego iPada.

Na następnym ekranie upewnij się, że włączono opcję Pokaż wszystkie skrzynki odbiorcze, jak pokazano na następnym obrazku. Gdy to włączysz, powinieneś być w stanie zlokalizować wszystkie skrzynki odbiorcze powiązane z urządzeniem. Nie jesteśmy pewni, dlaczego niektóre ustawienia użytkownika przestają działać po aktualizacji. Dobra wiadomość jest taka, że ​​jest to stosunkowo łatwe do naprawienia.

Mogę odbierać e-maile, ale nie mogę wysyłać żadnych

Istnieje prawdopodobieństwo, że ten problem prawdopodobnie nie będzie związany z uaktualnieniem, ale może się zdarzyć, jeśli właśnie dodałeś konta e-mail do urządzenia. W każdym razie, jeśli masz ten problem, dotknij Ustawienia> Poczta, kontakty, kalendarze, a następnie wybierz konto e-mail, z którym masz problem, jak pokazano poniżej.

Na następnym ekranie dotknij konta, a następnie ponownie wprowadź hasło, jak pokazano na poniższym obrazku . To rozwiąże problem, jeśli hasło do serwera poczty przychodzącej jest takie samo, jak do serwera poczty wychodzącej. Powinno to również pomóc, jeśli występują problemy, takie jak błąd przekazywania podczas próby wysłania wiadomości e-mail.

Moja aplikacja pocztowa zawiesza się po uaktualnieniu do iOS 9.3.1

Niestety, nie ma problemów związanych z ustawieniami związanych z tym problemem. Najlepszym sposobem rozwiązania tego problemu jest wykonanie twardego resetu urządzenia. Przytrzymaj przyciski Sleep i Home przez 10-15 sekund, aż zobaczysz logo Apple na ekranie. Pozwól urządzeniu samoczynnie zrestartować się. Teraz sprawdź, czy nadal masz problemy z zawieszaniem się poczty.

Moje urządzenie Automatycznie usuwa moje wiadomości e-mail. Co mogę zrobić

Możliwe, że nie jest to związane z aktualizacją, ale jest to problem z ustawieniami, który mógł zostać nieumyślnie ustawiony i zapomniałeś o tym.

Wybierz Ustawienia> Poczta, kontakty, kalendarze> dotknij nazwę konta e-mail> Dni poczty do synchronizacji, a następnie zwiększ limit czasu. Pamiętaj, że Twoje e-maile są nadal dostępne na serwerze pocztowym, a Twoje urządzenie wyświetla je na podstawie opcji, którą tutaj ustawiłeś.

Moje urządzenie wyświetla nieprzeczytane wiadomości e-mail, gdy ich nie mam.

To stary problem i nie jest bezpośrednio związany z aktualizacją. Jeśli masz ten problem, zapoznaj się z naszym artykułem na ten temat, który powinien rozwiązać ten problem.

Usunięte e-maile pojawiają się raz po raz

To może być bardzo irytujące. Usuwasz wiadomości e-mail ze skrzynki odbiorczej, ale po ponownym włączeniu iPhone'a zobaczysz, że pojawiają się z powrotem. Niektórzy użytkownicy zauważyli to również we wcześniejszych wersjach iOS. Aby rozwiązać ten problem, możesz usunąć konto e-mail na swoim urządzeniu, a następnie dodać je z powrotem. Aby usunąć konto, dotknij Ustawienia> Poczta, kontakty, kalendarze> Wybierz konto e-mail, z którym masz problemy i usuń. Po usunięciu konta uruchom ponownie iPhone'a lub iPada, a następnie dodaj ponownie konto e-mail. Nie spowoduje to usunięcia Twoich e-maili. Skontaktuj się z dostawcą usług poczty e-mail . Sprawdziliśmy to w ustawieniach konta Gmail i nie straciliśmy wiadomości e-mail.

Daj nam znać w komentarzach poniżej, jeśli po uaktualnieniu masz jakiekolwiek inne problemy z pocztą na iPhonie lub iPadzie. Jeśli podobał Ci się ten post, podziel się nim z innymi, klikając przyciski udostępniania. Powodzenia!

Najnowsze posty