Otrzymaliśmy kilka e-maili dotyczących problemów z tylnym aparatem iPhone'a 6S. Ten problem może być spowodowany usterką oprogramowania lub usterką sprzętową telefonu iPhone. Niektórzy widzieli białe linie w aparacie i byli w stanie zrobić zdjęcie, jednak dla niektórych użytkowników aparat w ogóle nie działa.
Działa nie tylko w aplikacji aparatu; utknie również w innych aplikacjach, takich jak Facetime, Skype, Snapchat lub Instagram. Najprawdopodobniej jest to spowodowane usterką sprzętową i będziesz musiał udać się do Apple Store, aby to naprawić. Jeśli jednak aparat działa we wszystkich tych aplikacjach z wyjątkiem aplikacji aparatu, może to być spowodowane usterką oprogramowania obecną na Twoim iPhonie. Oto kompletny przewodnik rozwiązywania problemów, aby rozwiązać ten problem. Zanim przejdziesz dalej, pamiętaj, że te rozwiązania nie działają w 100%, działają dla większości użytkowników.
Pierwsze rozwiązanie:
To rozwiązanie dla wszystkich użytkowników, którzy mają działający aparat we wszystkich aplikacjach oprócz aplikacji aparatu na iPhone 6.
- Zamknij wszystkie aplikacje: Przede wszystkim zamknij wszystkie aplikacje na iPhonie, naciśnij dwukrotnie przycisk home, aby otworzyć zasobnik wielozadaniowości. Teraz przesuń palcem w górę, aby zamknąć aplikację.
- Wyłączanie iPhone'a: Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania na iPhonie, aż na ekranie głównym pojawi się komunikat „Przesuń, aby wyłączyć”. Przesuń od lewej do prawej, aby wyłączyć iPhone'a.
- Poczekaj chwilę: po wyłączeniu iPhone'a odczekaj chwilę (10-15 sekund).
- Włącz ponownie iPhone'a: Używając tego samego przycisku zasilania, włącz iPhone'a, tylna kamera w Twoim iPhonie powinna teraz działać.
- Odblokuj iPhone'a, a aplikacja aparatu powinna teraz działać.
Drugie rozwiązanie:
Jeśli masz ten sam problem, co wspomniany w pierwszym rozwiązaniu, ale nie możesz go naprawić za pomocą tego rozwiązania. Możesz postępować zgodnie z tymi instrukcjami, aby rozwiązać ten problem. Przestroga: Przywrócenie iPhone'a może prowadzić do utraty ważnych danych na iPhonie, dlatego należy wykonać kopię zapasową w iCloud lub w iTunes na komputerze.
Istnieją dwa sposoby przywrócenia iPhone'a; możesz użyć iTunes lub ustawień na swoim iPhonie.
Przywracanie iPhone'a z ustawień
- Otwórz aplikację ustawień na swoim iPhonie i wybierz „Ogólne”. Jeśli korzystasz z najnowszej wersji iOS, możesz bezpośrednio wyszukać „reset” w aplikacji ustawień, przesuwając palcem w dół po ekranie. W przeciwnym razie dotknij Ogólne i przewiń w dół do dołu ekranu i dotknij Resetuj
- Na następnym ekranie dotknij Resetuj całą zawartość i ustawienia .
- Wprowadź hasło, a poprosi Cię o potwierdzenie usunięcia wszystkich danych z iPhone'a.
Przywracanie iPhone'a w iTunes
- Jeśli wykonałeś kopię zapasową na swoim komputerze, możesz użyć tej metody, aby przywrócić iPhone'a. Podłącz iPhone'a do komputera i uruchom iTunes.
- Kliknij przycisk Przywróć tuż pod przyciskiem Aktualizuj w iTunes.
Po przywróceniu iPhone'a do najnowszej wersji aplikacja aparatu powinna teraz działać.
Jeśli żadna z wyżej wymienionych metod nie zadziałała lub aparat nie działa w żadnej aplikacji, ostatnim przywróceniem jest przeniesienie go do Apple Store. Możesz również skontaktować się z działem obsługi klienta Apple, który może pomóc w wymianie iPhone'a.
Masz coś do dodania do tego artykułu? Daj nam znać w sekcji komentarzy poniżej.
