Błąd iTunes -39 podczas aktualizacji iOS, jak naprawić

Błąd iTunes -39 najczęściej występuje podczas synchronizacji iPhone'a lub innego urządzenia iDevice za pomocą iTunes na komputerze. Ten błąd często pojawia się podczas aktualizacji i uaktualnień iOS do iPhone'a, iPada i innych urządzeń iDevices. Błąd -39 występuje również podczas usuwania zdjęć i filmów z urządzeń.

Oto kilka sugestii i wskazówek, jak naprawić błąd iTunes –39 dla systemów Windows i Mac.

Sprawdź swoją wersję iTunes

Błąd iTunes -39 jest często spowodowany przestarzałym oprogramowaniem iTunes lub akceleratorami sieciowymi. Aby rozwiązać ten problem, pobierz najnowszą wersję iTunes dla systemu Windows lub Mac ze strony apple.com/itunes/download/. Jeśli korzystasz już z najnowszej wersji iTunes, spróbuj wyłączyć lub odinstalować dowolne oprogramowanie akceleratora internetowego. Po wyłączeniu lub odinstalowaniu uruchom ponownie.

Przyjrzyj się swoim zdjęciom

Gdy używasz iTunes do synchronizowania zdjęć, iTunes tworzy te foldery pamięci podręcznej

1. Pamięć podręczna zdjęć iPoda
2. Pamięć podręczna zdjęć Apple TV

W tych folderach przechowywane są zdjęcia zoptymalizowane pod kątem urządzeń iDevices.

Znajdź lub usuń foldery pamięci podręcznej zdjęć na komputerze Mac

Jeśli przeprowadzasz synchronizację z biblioteki Zdjęć, iPhoto lub Aperture, znajdź folder Photo Cache w jego domyślnej lokalizacji

1. W menu Finder wybierz Idź> Strona główna.
2. W folderze Pictures znajdź plik Photos Library, iPhoto Library lub Aperture Library
3. Kliknij plik z klawiszem Control lub prawym przyciskiem myszy, a następnie wybierz opcję Pokaż zawartość pakietu
4. Aby usunąć folder iPod Photo Cache lub Apple TV Photo Cache, przeciągnij go do Kosza
   1. Nie zmieniaj ani nie usuwaj żadnego innego pliku 
      1. Jeśli to zrobisz, możesz utracić dane lub uszkodzić bibliotekę zdjęć
5. Zamknij okno

Pamiętaj, że jeśli usuniesz te foldery, nie stracisz swoich oryginalnych zdjęć. Twoje foldery pamięci podręcznej zostaną przywrócone podczas następnej synchronizacji zdjęć z urządzeniem iDevice.

Znajdź lub usuń foldery pamięci podręcznej zdjęć w systemie Windows

Przeszukaj dysk twardy, aby znaleźć lub usunąć folder iPod Photo Cache lub folder Apple TV Photo Cache

1. Naciśnij klawisz Windows na klawiaturze
2. Kliknij ikonę lupy lub kliknij pole wyszukiwania
3. Wpisz „iPod Photo Cache” lub „Apple TV Photo Cache”, a następnie naciśnij Return
4. Aby usunąć folder, przeciągnij go do kosza
   1. Nie zmieniaj ani nie usuwaj żadnego innego pliku 
      1. Jeśli to zrobisz, możesz utracić dane lub uszkodzić bibliotekę zdjęć

I to wszystko! Miejmy nadzieję, że teraz okaże się, że błąd iTunes –39 został naprawiony.

W przypadku innych irytujących błędów i problemów w systemie iOS 10 zapoznaj się z naszym obszernym przewodnikiem rozwiązywania problemów z systemem iOS 10.