Kilku czytelników zgłasza, że App Store na iPadzie / iPhonie / iPodzie Touch ulega awarii, gdy użytkownicy próbują wyszukiwać, pobierać lub aktualizować aplikacje.
Jeśli masz problem z awarią aplikacji App Store, spróbuj wykonać następujące czynności:
- Całkowicie zamknij App Store, dwukrotnie naciskając przycisk home i przesuwając w górę w App Store, aby wymusić zamknięcie aplikacji. Po wykonaniu tej czynności ponownie otwórz sklep z aplikacjami, dotykając ikony App Store
- Zresetuj ustawienia sieciowe, stukając Ustawienia> Ogólne> Resetuj> Resetuj ustawienia sieciowe
- Uruchom ponownie urządzenie, naciskając i przytrzymując przycisk włączania / wyłączania, aż zobaczysz suwak. Przesuń suwak, aby wyłączyć urządzenie
- Wymuś ponowne uruchomienie iDevice
- Na iPhonie 6S lub starszym oraz wszystkich iPadach i dotykach iPoda naciśnij jednocześnie przycisk Home i Power, aż zobaczysz logo Apple
- W przypadku iPhone'a 7 lub iPhone 7 Plus: naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny i przycisk zmniejszania głośności przez co najmniej 10 sekund, aż zobaczysz logo Apple
- Na telefonie iPhone X, iPhone 8 lub iPhone 8 Plus: naciśnij i szybko zwolnij przycisk zwiększania głośności. Następnie naciśnij i szybko zwolnij przycisk zmniejszania głośności. Na koniec naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny, aż zobaczysz logo Apple
- Stuknij Ustawienia> Profil Apple ID> Wyloguj się. Jeśli nie możesz znaleźć tej opcji, przewiń w dół t wybierz Wyloguj się. Po wylogowaniu wykonaj wymuszone ponowne uruchomienie, a następnie zaloguj się ponownie i spróbuj uruchomić App Store
Sprawdź swoją datę i godzinę
Stuknij w Ustawienia> Ogólne> Data i czas> Wyłącz „Ustaw automatycznie” . Ustaw datę ręcznie. Następnie spróbuj otworzyć App Store i sprawdź, czy działa. Jeśli tak, wróć do tych samych ustawień daty i godziny i przełącz je z powrotem na Ustaw automatycznie.
Zmień swój DNS
Zmień ustawienia DNS Wi-Fi na Publiczny DNS Google z 8.8.4.4, 8.8.8.8, a następnie spróbuj. Stuknij w Ustawienia> Wi-Fi i wybierz sieć Wi-Fi, której używasz. Przewiń w dół do pola DNS i wprowadź publiczne adresy DNS Google 8.8.8.8 lub 8.8.4.4 obok DNS, zastępując aktualnie tam numer
Czasami to naprawdę nie ty!
Może występować problem z serwerami Apple i App Store, na który nie masz wpływu. Sprawdź więc status aplikacji Apple w dowolnym momencie i zobacz, czy zawiera listę aktualnych problemów z App Store. Gdy Apple oflaguje przedmiot żółtym znakiem wydajności, w tej chwili występuje aktualny i aktywny problem. Jedynym remedium dla użytkowników jest cierpliwość!
Spróbuj przywrócić
Najpierw wykonaj kopię zapasową bieżącego iDevice za pomocą iTunes lub iCloud (lub obu!), A następnie przywróć iDevice. Przed przywróceniem kopii zapasowej sprawdź, czy App Store ładuje się i działa po wykonaniu pełnej kopii zapasowej urządzenia. Jeśli teraz zadziała, istnieje prawdopodobieństwo, że niektóre ustawienia powodowały awarię urządzenia iDevice. Jeśli sklep z aplikacjami nadal ulega awarii na iDevice, przywróć kopię zapasową.
