Prawdopodobnie kupujesz wiele aplikacji (lub innych treści, piosenek, filmów, książek itp.) Z iTunes Store, App Store, Mac App Store lub iBooks Store. Jeśli jesteś podobny do mnie, możesz nie zawsze pamiętać, co kupiłeś lub ile zapłaciłeś? Niedawno przeglądałem wyciągi bankowe online i zauważyłem opłatę w wysokości 31 USD, której nie pamiętałem.
Chciałem dowiedzieć się więcej o tym obciążeniu. Wiedziałem, że możesz przejrzeć historię zakupów w iTunes Store lub App Store. Pomyślałem więc, że porównanie historii zakupów z wyciągiem bankowym pomoże mi rozpoznać tę opłatę. Jeśli masz ten problem, przed złożeniem wniosku o zwrot pieniędzy możesz chcieć przejrzeć szczegółową historię zakupów. Oto jak możesz zobaczyć listę swojej historii transakcji:
Metoda nr 1
Aby zobaczyć pełną historię transakcji, potrzebujesz komputera z zainstalowanym iTunes. Jeśli nie masz iTunes, zapoznaj się z metodą nr 2 poniżej.
- Uruchom iTunes na swoim komputerze
- Kliknij Zaloguj się i podaj swoje dane logowania (swój Apple ID i hasło). Jeśli masz wiele identyfikatorów Apple ID, musisz zalogować się na każde konto, aby wyświetlić historię zakupów dla każdego konta.
- Po zalogowaniu się kliknij swoje imię i nazwisko oraz informacje o koncie. Zostaniesz poproszony o ponowne wprowadzenie hasła. Wpisz swoje hasło i kliknij Wyświetl konto.
- W sekcji Historia zakupów kliknij Zobacz wszystko
- Tutaj możesz przejrzeć swoje opłaty:
Uwagi: Jeśli korzystasz z Chmury rodzinnej, nie zobaczysz zakupów innych członków rodziny. Musisz zalogować się za pomocą ich Apple ID, aby zobaczyć ich zakupy.
Metoda nr 2 (bez iTunes)
Możesz również przejrzeć historię zakupów, przechodząc do strony zgłaszania problemu przez firmę Apple. Ta metoda umożliwia przeglądanie zakupów w przeglądarce internetowej.
- Odwiedź reportaproblem.apple.com (powiązane: jak zgłosić problem)
- Zaloguj się
- Teraz możesz zobaczyć swoją historię zakupów. Jednak tutaj nie będzie można zobaczyć pełnej historii. Możesz przeglądać tylko zakupy z ostatnich 90 dni. Możesz zobaczyć ostatnie opłaty.
