Masz problemy z połączeniami Wi-Fi na iPhonie lub iPadzie po aktualizacji iOS? Wiesz, że masz właściwe hasło, ale Twoja sieć Wi-Fi nadal nie współpracuje? Nie jesteś sam - a my jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc.
Wydaje się, że w niektórych najnowszych aktualizacjach mobilnych systemów operacyjnych Apple jest kilka różnych problemów lub błędów związanych z łącznością Wi-Fi. Jeśli po aktualizacji napotykasz jakieś dziwne problemy z Wi-Fi, czytaj dalej, abyśmy mogli pomóc rozwiązać konkretny problem.
Związane z:
Nie możesz zalogować się do Wi-Fi lub Wi-Fi upuszcza się losowo?
Krótko po tym, jak iOS 12.3 został po raz pierwszy udostępniony publicznie, użytkownicy iPadów i iPhone'ów zaczęli napotykać różne problemy związane z Wi-Fi.
Obejmuje to problemy z logowaniem do sieci Wi-Fi chronionej protokołem WPA (nawet jeśli użytkownik ma prawidłowe hasło). Ale może to również skutkować ogólnie słabą wydajnością Wi-Fi lub sporadycznymi przerwami w połączeniach Wi-Fi.
Wydaje się, że przynajmniej niektóre problemy utrzymywały się w systemie iOS 12 do iOS 12.3. Chociaż nie jest jasne, jak powszechne są błędy Wi-Fi, ogólnie problemy z Wi-Fi wyglądają na dość powszechne.
Szybkie wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów
Przed przystąpieniem do głębszego rozwiązywania problemów zalecamy wykonanie następujących kroków w celu wyeliminowania typowych problemów z łącznością.
- Sprawdź ponownie swoje hasło. Nie mówimy, że nie jesteś w stanie poprawnie wpisać hasła, po prostu wiele domyślnych haseł Wi-Fi jest długich i skomplikowanych. Upewnij się, że wpisujesz go poprawnie. Możesz sprawdzić swojego MacBooka lub inne urządzenia elektroniczne i sprawdzić, czy łączą się bez żadnych problemów.
- Uruchom ponownie iPhone'a. Użycie wymuszonego ponownego uruchomienia może rozwiązać wiele problemów w systemie iOS (w tym problemy z łącznością).
- Sprawdź przerwy w dostawie. Może również wystąpić problem z końcem dostawcy usług internetowych. Zalecamy wygooglowanie witryny internetowej dostawcy usług internetowych i poszukanie wszelkich raportów o awariach w Twojej okolicy.
- Uruchom ponownie router. Podobnie jak w przypadku iPhone'ów lub iPadów, router może doświadczać błędów. Zalecamy ponowne uruchomienie. Po prostu odłącz router i podłącz go ponownie. Unikaj przycisków z tyłu z napisem „Reset”, ponieważ zazwyczaj przywracają one router do ustawień fabrycznych.
Sprawdź Wi-Fi i ustawienia sieciowe swojego iPhone'a
Niektóre problemy z Wi-Fi mogą wynikać z błędnych ustawień łączności na Twoim urządzeniu.
W wielu przypadkach wydaje się, że te specyficzne problemy z Wi-Fi wynikają z ustawień routera. Ale zanim do tego dojdziemy, jest kilka rzeczy, które powinieneś wypróbować po stronie Apple, które mogą pomóc.
Po pierwsze, upewnij się, że zaktualizowałeś do najnowszej wersji iOS, która jest obecnie dostępna. Apple regularnie eliminuje błędy w swoich wersjach oprogramowania i jest możliwe, że najnowsza wersja iOS rozwiązała Twój konkretny problem z Wi-Fi.
Gdy korzystasz z najnowszej wersji iOS, wypróbuj te czynności.
- Zapomnij o swojej sieci Wi-Fi. Przejdź do Ustawienia -> Wi-Fi. Stuknij sieć, z którą jesteś połączony, a następnie stuknij Zapomnij o tej sieci. Wreszcie dołącz ponownie do sieci.
- Wyłącz VPN. Czasami VPN przeszkadza w płynnej łączności między urządzeniem z systemem iOS a routerem. Zalecamy wyłączenie go i sprawdzenie, czy to poprawi wydajność sieci Wi-Fi.
- Uruchom ponownie Asystenta Wi-Fi. Przejdź do Ustawienia -> Sieć komórkowa i przewiń do samego dołu (poza ogromną listę aplikacji). Stuknij przełącznik obok pozycji Asystent Wi-Fi, aby ją wyłączyć, a następnie stuknij ponownie, aby włączyć ją ponownie.
Warto też zresetować opcje łączności. Przejdź do Ustawienia -> Ogólne -> Resetuj -> Resetuj ustawienia sieciowe .
W najgorszym przypadku możesz chcieć przeprowadzić pełne przywrócenie urządzenia z systemem iOS. Zalecamy jednak wstrzymanie się z tym drastycznym krokiem do czasu rozwiązania problemu po stronie routera.
Sprawdź router i identyfikator systemu
W wielu przypadkach wydaje się, że pasma routera Wi-Fi (sieci 2,4 GHz i 5 GHz) są mylące dla systemu iOS.
Jeśli poprzednie kroki oparte na systemie iOS nie złagodziły problemów z Wi-Fi, problem może dotyczyć pasm sieciowych routera. Aby było jasne, nadal może to być błąd iOS - ale błąd może być spowodowany lub związany z dokładnymi ustawieniami lub dostępnymi pasmami sieci na samym routerze.
Należy pamiętać, że marki i modele routerów są różne. Postaramy się, aby ten artykuł był jak najbardziej uogólniony, ale może być konieczne skorzystanie z własnej instrukcji obsługi lub witryny internetowej producenta routera, aby uzyskać szczegółowe instrukcje.
Podstawy
Według anegdotycznych raportów użytkowników iOS 12 może mieć problemy z łączeniem się z sieciami bezprzewodowymi, gdy router ma zarówno pasma sieciowe 2,4 GHz, jak i 5 GHz.
Różnice między sieciami 2,4 GHz i 5 GHz są skomplikowane - nie chodzi po prostu o to, aby jedno pasmo sieciowe było „lepsze” od drugiego. Na przykład, podczas gdy sieci 5 GHz są szybsze, sieci 2,4 GHz zazwyczaj lepiej penetrują ściany i meble.
W każdym razie wiele nowoczesnych routerów oferuje dwie sieci Wi-Fi, po jednej dla każdego pasma.
Mówiąc dokładniej, wydaje się, że użytkownicy napotykają problemy, gdy SSID i hasło dla sieci 2,4 GHz i 5 GHz są takie same. Nie jest jasne, dlaczego tak się dzieje, ale może to być związane z „roamingiem” iOS między obydwoma pasmami i zgumowaniem w tym procesie.
Jeśli to wszystko brzmi wyjątkowo technicznie, nie martw się - jesteśmy po Twojej stronie. SSID to po prostu nazwa sieci, nazwa, która pojawia się w menu Wi-Fi Twojego iPhone'a.
Sprawdź swój identyfikator SSID Wi-Fi, aby rozwiązać ten problem
O ile nam wiadomo, zmiana identyfikatora SSID i hasła jednego z dwóch pasm sieciowych routera wydaje się rozwiązać ten problem.
Identyfikator SSID (nazwę sieci) dla sieci 2,4 GHz i 5 GHz można znaleźć z tyłu routera.
Możesz łatwo dowiedzieć się, czy identyfikator SSID (nazwa sieci) jest taki sam, sprawdzając tył routera. W większości przypadków powinna być naklejka z nazwą sieci dla obu pasm. Jeśli nie ma naklejki, musisz zalogować się do routera, do którego dojdziemy.
Gdy już to ustalisz, możesz przystąpić do zmiany identyfikatora SSID dla jednego pasma. Wszystko, co musisz zrobić, to otworzyć swoją ulubioną przeglądarkę internetową i wpisać specjalny adres URL w pasku adresu.
Ogólnie, jeden z poniższych adresów będzie działał, chociaż zależy to od dokładnego modelu.
- //192.168.1.1
- //192.168.0.1
- //192.168.0.254
- //192.168.1.254
- //www.routerlogin.net
- //www.routerlogin.com
Nazwa użytkownika i hasło to zazwyczaj „ admin ” i „ hasło ”, chyba że Ty lub ktoś inny je zmienił.
Po zalogowaniu się do panelu sterowania routera zmiana identyfikatora SSID sieci jest zwykle dość prosta.
Po przejściu do panelu sterowania routera zazwyczaj można łatwo zmienić identyfikator SSID (nazwę sieci) i hasło dla każdego pasma. Ponownie, opcje routera różnią się w zależności od producenta, więc sprawdź instrukcję obsługi lub instrukcje producenta, jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy.
Zmień identyfikator SSID i hasło jednego z dwóch pasm na coś łatwego do zapamiętania (ale upewnij się, że używasz bezpiecznego hasła).
Kiedy wszystko jest powiedziane i zrobione, po prostu monitoruj swoje urządzenie iOS pod kątem wydajności Wi-Fi.
Zaktualizuj oprogramowanie układowe
Będąc w panelu sterowania routera, warto sprawdzić, czy jest aktualne, jeśli chodzi o najnowsze oprogramowanie.
Wiele nowoczesnych routerów automatycznie aktualizuje swoje oprogramowanie układowe. Ale jeśli korzystasz ze starszego routera, może być konieczne rutynowe ręczne aktualizowanie oprogramowania układowego. W takim przypadku zazwyczaj na panelu sterowania routera znajduje się widoczny przycisk „oprogramowanie układowe” lub „aktualizuj oprogramowanie układowe”.
Jeśli tak nie jest, zalecamy zapoznanie się z wersjami oprogramowania sprzętowego i stanem aktualizacji w instrukcji obsługi lub na stronie producenta.
Uwaga na temat Smart Connect
Ponownie, użytkownicy z zainstalowanym iOS 12 na swoich urządzeniach wydają się mieć problemy tylko wtedy, gdy pasmo 2,4 GHz i pasmo 5 GHz są ustawione na ten sam identyfikator SSID. Gdy funkcja Smart Connect jest włączona, będą.
Z tego powodu zalecamy wyłączenie Smart Connect i sprawdzenie, czy zmniejszy to wydajność Wi-Fi lub problemy z upuszczaniem.
Aby dowiedzieć się, czy Twoje urządzenie ma funkcję Smart Connect, wyszukaj markę i model routera. Jeśli jest włączona, spróbuj ją wyłączyć (zapoznaj się z instrukcją obsługi lub instrukcjami w witrynie internetowej producenta routera).
Czy Apple ma zamiar rozwiązać ten problem?
Z naszego zrozumienia firma Apple zidentyfikowała problem i obecnie pracuje nad jego rozwiązaniem. Zalecamy instalowanie wszelkich nowych aktualizacji iOS, gdy tylko się pojawią.
