Urządzenia z systemem iOS, w tym iPhone, iPad i iPod touch, mogą mieć problem z wyświetlaniem w aplikacji Mail komunikatu „Nie można pobrać poczty - połączenie z serwerem nie powiodło się” podczas próby pobrania nowych wiadomości, zwłaszcza z serwerów Microsoft Exchange.
Poprawki
Przenieś wszystkie elementy ze skrzynki odbiorczej do innego folderu. Najczęściej skutecznym rozwiązaniem tego problemu jest przeniesienie wszystkich elementów ze skrzynki odbiorczej do folderu tymczasowego utworzonego na serwerze. Wygląda na to, że problematyczne wiadomości w skrzynce odbiorczej mogą powodować komunikat o błędzie.
Uaktualnij serwer Exchange. Może być konieczne zastosowanie dodatku Service Pack do serwera Exchange, z którym łączy się telefon iPhone. Niektórzy użytkownicy zgłosili, że muszą zainstalować dodatek Service Pack 2 dla programu Exchange Server 2003, aby wyeliminować ten błąd.
Zmień ustawienia zabezpieczeń Exchange. Niektórzy użytkownicy zgłosili, że muszą włączyć opcję „Uwzględnij uprawnienia dziedziczone od elementu nadrzędnego tego obiektu” w opcjach zabezpieczeń użytkownika w usłudze Active Directory.
