Widzisz komunikat „to akcesorium nie jest obsługiwane przez to urządzenie” na iPadzie lub iPhonie?

Właśnie zaktualizowano do najnowszego systemu iOS dla iPhone'a, iPada lub innego urządzenia i teraz widzę komunikat, że ołówek, klawiatura, słuchawki, głośnik, mikrofon lub inne akcesorium Bluetooth lub błyskawica nie są obsługiwane przez ten iPhone (lub iPad itp.). )? Jeśli tak, nie jesteś sam! 

Wielu naszych czytelników mówi nam, że po aktualizacji do większej lub nawet drobnej aktualizacji iOS, ich akcesoria nie działają już z ich iDevices.

Oto kilka wskazówek, które nasi czytelnicy znaleźli dla nich!

Sprawdź, czy Twoje akcesoria mają certyfikat MFI (wyprodukowany dla iPhone / iPad / iPod)

Jeśli korzystasz z akcesoriów innych firm, możliwe, że nie mają one certyfikatu do współpracy z produktami Apple.

Certyfikat MFi lub licencja oznacza, że ​​produkt jest zgodny ze standardami projektowymi Apple. 

Więc jeśli to możliwe, użyj oryginalnych kabli, ładowarek i adapterów dostarczonych z iDevice. A jeśli używasz akcesorium innej firmy, które nie jest MFI, przetestuj na podobnym produkcie, który jest MFI, aby określić, czy to jest problem (czy nie).

Jeśli łączysz się z akcesorium za pomocą kabla lub adaptera innej firmy, przyczyną problemu może być kabel / adapter, a nie rzeczywiste akcesorium (takie jak głośnik lub słuchawki).

Uruchom ponownie lub zresetuj

Często wystarczy prosty restart lub reset (wymuszony restart).

Aby ponownie uruchomić, wyłącz urządzenie, odczekaj 30 sekund i włącz je ponownie.

Wykonaj wymuszone ponowne uruchomienie

  • Na iPhonie 6S lub starszym oraz wszystkich iPadach i dotykach iPoda naciśnij jednocześnie przycisk Home i Power, aż zobaczysz logo Apple
  • W przypadku iPhone'a 7 lub iPhone 7 Plus: naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny i przycisk zmniejszania głośności przez co najmniej 10 sekund, aż zobaczysz logo Apple 
  • Na iPhonie X, XS lub XR lub iPhonie 8 lub iPhonie 8 Plus: naciśnij i szybko zwolnij przycisk zwiększania głośności. Następnie naciśnij i szybko zwolnij przycisk zmniejszania głośności. Na koniec naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny, aż zobaczysz logo Apple 

Wyczyść akcesoria i port

Jeśli akcesorium tworzy fizyczne połączenie z urządzeniem iDevice, na przykład klawiatura iPada Pro lub para słuchawek błyskawicznych, upewnij się, że dobrze wyczyściłeś obie strony połączenia.

Więc najpierw odłącz akcesorium od urządzenia i wyłącz wszystko, jeśli to możliwe.

Weź ściereczkę z mikrofibry i dobrze przetrzyj każdą powierzchnię, usuwając wszelkie kłaczki, brud, a nawet korozję.

Niektórzy użytkownicy lubią czyścić za pomocą standardowej gumki do ołówka, a następnie energicznie czyścić niestrzępiącą się szmatką lub elektroniczną ściereczką do czyszczenia. Użyj gumki na liniach styków, aby usunąć brud, tłuszcz lub osad korozyjny.

Jeśli czyścisz inteligentne złącze (jak w modelach iPada Pro, aby podłączyć klawiaturę marki Apple), upewnij się, że dobrze potarłeś te połączenia (trzy kropki z boku). 

W przypadku portów błyskawicznych może być konieczne użycie mniejszego narzędzia do wyczyszczenia wnętrza portu. Rzeczy takie jak szczoteczki międzyzębowe działają dobrze. 

Zapoznaj się z tym artykułem, aby uzyskać więcej informacji na temat czyszczenia portów błyskawic.

Usuń i zamień

Czasami odłączenie i ponowne podłączenie akcesorium załatwia sprawę! 

Być może będziesz musiał wykonać tę czynność więcej niż raz, aby zadziałała - spróbuj więc kilka razy, zanim się poddasz.

Zapomnij i zmień nazwę urządzenia Bluetooth

Jeśli komunikat „to akcesorium nie jest obsługiwane przez ten iPhone (lub iPad / iPod)) pojawi się podczas łączenia się z akcesorium Bluetooth, takim jak głośniki lub słuchawki, spróbuj zapomnieć urządzenie, a następnie dodaj je z powrotem, zmieniając nazwę tego urządzenia na inną niż wcześniej (jeśli możliwy.) 

Inną opcją jest zapomnienie wszystkich urządzeń Bluetooth, a następnie dodawanie ich z powrotem jeden po drugim, testowanie między nimi, aby sprawdzić, czy jest jedno urządzenie BT powodujące błąd.

Zresetuj niektóre ustawienia

Często jest to ustawienie, które powoduje problem. Spróbujmy więc zresetować kilka rzeczy i zobaczmy, czy to rozwiązuje i pomaga w tym problemie.

Zrestartować ustawienia sieci

  • Wybierz kolejno opcje Ustawienia> Ogólne> Resetuj
  • Stuknij w Resetuj ustawienia sieciowe
    • Musisz ponownie wprowadzić wszystkie hasła Wi-Fi, więc miej je pod ręką, zanim wykonasz ten krok 

Zresetuj wszystkie ustawienia

Ta akcja resetuje do domyślnych wszystkich ustawień w Ustawieniach, w tym powiadomień, alertów i jasności. Resetowanie ustawień nie ma wpływu na żadne aplikacje ani dane osobiste, takie jak Zdjęcia, Wiadomości, Poczta itp.

Zresetowanie wszystkich ustawień powoduje również przywrócenie wszystkich spersonalizowanych i dostosowanych funkcji, takich jak funkcje ułatwień dostępu, tapety i alarmy, do ustawień fabrycznych.

Musisz więc ponownie skonfigurować wszystkie te ustawienia po ponownym uruchomieniu iPhone'a lub iDevice.

Aby zresetować wszystko

  • Najpierw wykonaj kopię zapasową przed zresetowaniem wszystkich ustawień, na wypadek gdyby coś się stało
  • Wybierz kolejno opcje Ustawienia> Ogólne> Resetuj
  • Stuknij w Resetuj wszystkie ustawienia 

Odwiedź Apple Genius lub skontaktuj się ze Wsparciem Apple

Po wykonaniu wszystkich tych czynności nadal widzisz komunikat „To akcesorium nie jest obsługiwane przez ten iPhone (lub iPad / iPod)? Jeśli tak, czas skontaktować się ze Wsparciem Apple. 

Jeśli w Twoim urządzeniu nadal występują problemy, zalecamy umówienie się na spotkanie z Genius Bar, wizytę w Autoryzowanym Serwisie Apple lub skontaktowanie się z pomocą techniczną Apple przez telefon, czat online lub e-mail.

Jeśli Twoja klawiatura Smart Keyboard ma mniej niż 3 lata, możesz kwalifikować się do wymiany

Zwykle gwarancja Apple na akcesoria, takie jak klawiatura iPad Smart Connector, wynosi jeden rok, ale w przypadku określonych problemów z klawiaturą istnieje program przedłużający, który działa do 3 lat od daty zakupu.

Rozwiązane problemy obejmują problemy z czujnikiem i złączem magnetycznym, przyklejanie kluczy, powtarzanie kluczy, brak odpowiedzi i problemy z połączeniami danych.

To rozszerzenie wynika z alertów dotyczących jakości i problemów funkcjonalnych, które zostały umieszczone na inteligentnych klawiaturach iPada w 2017 roku.

Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się ze Wsparciem Apple. Czytelnicy donoszą o sukcesie w wymianie klawiatur podczas umawiania spotkań w Apple Store Geniuses.

Wskazówki dla czytelników 

  • Zaktualizowałem system iOS do najnowszej pomniejszej wersji i to rozwiązało mój problem z otrzymywaniem tego komunikatu podczas podłączania słuchawek Bose (podłączonych za pomocą klucza sprzętowego)
  • Spróbuj użyć miękkiego ołówka do wymazywania wszelkich styków, a następnie wyczyść je dokładnie alkoholem. Mój problem był na iPadzie Pro SmartKeyboard, wyczyściłem to Smart Connector (3 kropki po stronie iPada) i 3 piny na klawiaturze w ten sposób (gumka, a potem alkohol) i jak dotąd żadnych problemów!
  • Moja klawiatura Apple Smart (dla iPada Pro) działa tylko wtedy, gdy całkowicie odłączę ją od iPada, a następnie ponownie uruchomię iPada. Następnie ponownie podłączam klawiaturę i działa, mogę z niej korzystać. Ponowne uruchomienie iPada z nadal podłączoną klawiaturą nie działa dla mnie
  • Wziąłem trochę alkoholu do nacierania na czystą niestrzępiącą się szmatkę i wyczyściłem te trzy styki na klawiaturze Apple Smart i boku iPada, który ma Smart Connection. Pracował dla mnie w mgnieniu oka! Ten komunikat urządzenia nie obsługuje już żadnego akcesorium!
  • Dla osób, które mają problemy z klawiaturą Smart Keyboard i iPadami firmy Apple, spróbuj ponownie namagnesować magnesy! Aby odnowić osłabiony magnes, ostrożnie przyłóż go do magnesu neodymowego - po prostu potrzyj go o magnesy na pasku magnetycznym klawiatury. Zwróć szczególną uwagę na obszar, który zwykle traci swój ładunek magnetyczny między klawiszami 1 i 2
  • Czasami ponowne uruchamianie mojego iPada działa. Czasami działa również odłączenie klawiatury od iPada, a następnie kilkukrotne jej ponowne podłączenie. Ale to ból!
  • Użyłem QTips i odrobiny alkoholu izopropylowego i wyczyściłem styki. Następnie pozwól mu wyschnąć, zanim spróbujesz ponownie
  • Te wskazówki zadziałały dla mnie. Daj im szansę!
    • Użyj innego oryginalnego kabla ładującego do iPada iPhone'a
    • Wyczyść swoje akcesorium Apple. Możesz użyć wykałaczki lub podobnego narzędzia, aby ostrożnie włożyć do portu ładowania błyskawicy iPhone'a lub iPada. Następnie usuń wszystkie kłaczki, smar lub zanieczyszczenia
    • Podłącz ładowarkę, a gdy pojawi się komunikat o błędzie, naciśnij i przytrzymaj palec na przycisku zamykania i wyciągnij ładowarkę, wciąż przytrzymując. Kontynuuj wywieranie nacisku i podłącz ponownie ładowarkę i sprawdź, czy akcesorium działa
    • Wyłącz urządzenie z podłączoną wtyczką Lightning, a następnie uruchom ponownie
    • Podłącz iPhone'a do akcesorium i zignoruj ​​wiadomość. Następnie włącz tryb samolotowy i wyłącz iPhone'a. Poczekaj 1-2 minuty i włącz go ponownie z podłączonym akcesorium

Najnowsze posty