Wiadomości nie działają? Typowe problemy z wiadomościami Apple i ich rozwiązania

Fani Apple na całym świecie uwielbiają produkty i aplikacje giganta technologicznego ze względu na łatwość obsługi i usprawniony dostęp. Usługa SMS firmy Apple, iMessage, jest szczególnie popularna ze względu na możliwość korzystania z programu na różnych platformach. Jednak prawie wszyscy użytkownicy technologii - nie tylko fani Apple - od czasu do czasu zmagają się z przerażającym problemem. 

Nie ma nic gorszego niż przestanie działać usługa przesyłania wiadomości - więc bądź przygotowany i zrób swoją pracę domową. Jeśli napotkasz frustrujący błąd, będziesz przygotowany na rozwiązanie problemu, zanim wymknie się on spod kontroli. Oto niektóre z najczęstszych błędów przesyłania wiadomości, ich znaczenie i rozwiązania.

Problem: wiadomości iMessage nie są prawidłowo wysyłane

Co to oznacza: Ten typowy problem występuje, gdy SMS-y lub wiadomości tekstowe nie są wysyłane - możesz zobaczyć długą linię wskazującą, że wiadomość jest wysyłana, która nigdy się nie kończy. Zazwyczaj przyczyną tego problemu są podstawowe problemy z łącznością, chociaż czasami w systemie iMessage występują przerwy w działaniu. Nie ma powodu do paniki, ponieważ jest to dość łatwe rozwiązanie.

Rozwiązanie: Przede wszystkim sprawdź witrynę Stan systemu firmy Apple, aby sprawdzić, czy są jakieś awarie. Jeśli tak nie jest, włącz i wyłącz tryb AirPlane w telefonie, aby zresetować połączenia Wi-Fi i transmisji danych. Idź do  Ustawienia> Tryb samolotowy  lub użyć przełącznika w Centrum Sterowania.

Zwykle rozwiązuje to problemy z łącznością, ale jeśli nie, przejdź do Ustawienia> Wiadomości i upewnij się, że iMessage jest „włączony”. Jeśli nadal występują trwałe problemy, skontaktuj się z pomocą techniczną Apple i / lub operatorem sieci bezprzewodowej, aby ustalić, czy występują problemy ze sprzętem lub siecią, które wymagają uwagi.

Problem: iMessages „nie są dostarczane”

Co to oznacza : użytkownicy często znajdują pod wiadomością iMessage czerwony wykrzyknik i słowa „nie dostarczono”. Jednocześnie wiadomości mogą wydawać się wysłane, ale odbiorca twierdzi, że ich nie dostał. Może to powodować wiele nieporozumień między kontaktami podczas próby komunikacji. 

Rozwiązanie: Powtórz powyższe kroki, aby upewnić się, że system iMessage działa, a urządzenie jest prawidłowo podłączone do danych i / lub Wi-Fi. Następnie spróbuj kliknąć czerwony wykrzyknik, aby „wysłać ponownie”. Zamiast tego możesz też wysłać wiadomość tekstową. Jeśli problem wystąpi, może to być błąd po stronie odbiorcy - wyślij wiadomość testową, aby zobaczyć. Ponownie, jeśli wystąpią problemy, udaj się do sklepu Apple lub biura dostawcy usług bezprzewodowych.

Problem: iMessage nie jest poprawnie synchronizowany między urządzeniami

Co to oznacza: czy zdarzyło Ci się, że niektóre wiadomości iMessage docierają do Twojego MacBooka, ale nie do iPhone'a? Tu i tam pojawiają się problemy z synchronizacją, co oznacza, że ​​telefon, laptop i tablet nie komunikują się poprawnie. Może to być irytujące, a być może nawet niebezpieczne, jeśli urządzenie jest sprzedawane bez uprzedniego wylogowania się ze wszystkich aplikacji i programów przez poprzedniego właściciela. 

Rozwiązanie: Pierwszym krokiem jest upewnienie się, że iMessage jest poprawnie skonfigurowany na wszystkich urządzeniach. Ten przydatny przewodnik za pośrednictwem Apple może ogromnie pomóc. Jeśli wszystko jest już poprawnie skonfigurowane, spróbuj włączać i wyłączać iMessage na wszystkich urządzeniach za pomocą ustawień. Upewnij się, że podczas uaktualniania urządzeń zawsze się wylogowuj, aby mieć pewność, że wiadomości dotrą do nowego miejsca docelowego.

Problem: wszystkie Twoje urządzenia „dzwonią” za każdym razem, gdy masz wiadomość

Co to oznacza: Masz dość słyszenia czterech różnych odgłosów pingów po otrzymaniu wiadomości SMS? Prawdopodobnie oznacza to, że funkcja „Handoff” jest włączona. Zaprojektowany przez Apple, aby był pomocny, może również być denerwujący, jeśli wszystkie Twoje urządzenia są w zasięgu ręki.

Rozwiązanie: Firma Apple wprowadziła jakiś czas temu funkcję „Handoff”, która działa jako rodzaj systemu przekazywania połączeń.

Funkcja Handoff działa tylko wtedy, gdy Twoje urządzenia są blisko siebie ORAZ:

  • Wszystkie urządzenia są zalogowane przy użyciu tego samego Apple ID
    • Aby sprawdzić Apple Watch, otwórz aplikację Watch na swoim iPhonie, a następnie wybierz Ogólne> Apple ID
  • Włączone Bluetooth i WIFI
  • Każde urządzenie ma włączoną funkcję Handoff
    • Na komputerze Mac: Preferencje systemowe> Ogólne> Zezwalaj na wymianę między tym komputerem Mac a urządzeniami iCloud
    • Na iDevice przejdź do Ustawienia> Ogólne> Handoff
    • Na Apple Watch otwórz aplikację Watch> Ogólne> Włącz Handoff

Możesz wyłączyć funkcję Handoff na wybranych urządzeniach lub jeśli nie chcesz, aby iPhone, iPad i MacBook wydawały alarmy, przejdź do opcji Ustawienia> FaceTime na iPhonie i wyłącz opcję „Połączenia komórkowe iPhone'a”. Pomaga to również, jeśli połączenia FaceTime najpierw trafiają do telefonu, a pół sekundy później do komputera. Żegnaj hałaśliwe urządzenia!

Problem: iMessage nie aktywuje się

Co to oznacza: Kiedy iMessage lub FaceTime odmawia aktywacji, zwykle jest to spowodowane błędem sieci lub nieprawidłowymi ustawieniami strefy czasowej. Użytkownicy często otrzymują błędy, które mówią, że aktywacja nie powiodła się lub nie została zakończona. 

Rozwiązanie: Zacznij od sprawdzenia, czy w witrynie Apple nie działa usługa iMessage lub FaceTime. Następnie sprawdź dane komórkowe i / lub łączność Wi-Fi urządzenia i w razie potrzeby połącz się ponownie. Następnie sprawdź, czy ustawienia strefy czasowej są prawidłowe, przechodząc do opcji Ustawienia> Ogólne> Data i godzina . Powinno to umożliwić pomyślną aktywację aplikacji. Jeśli występują trwałe problemy, skontaktuj się z pomocą techniczną Apple, aby upewnić się, że nie występuje problem z urządzeniem.

Problem: wiadomości SMS wyglądają inaczej niż pierwotnie wysłane

Co to oznacza: Podczas wysyłania wiadomości SMS między różnymi urządzeniami i operatorami sieciowymi mogą one nie wyglądać tak, jak powinny. Może to obejmować przypadki, w których odebrane wiadomości SMS zawierają dziwne znaki, dłuższe wiadomości są podzielone na wiele części i pojawiają się odwrócone znaki zapytania. Nie pozwól, aby te teksty zgubiły się w tłumaczeniu - są rozwiązania.

Rozwiązanie: Niektóre z tych problemów są nieuniknione ze względu na sposób działania różnych operatorów bezprzewodowych. Istnieją jednak sposoby na uniknięcie tego problemu, zanim to się stanie. Może to obejmować wysyłanie wiadomości „testowych” do kontaktów z innymi operatorami lub urządzeniami niż Ty, unikanie używania emotikonów lub gifów oraz wysyłanie tekstów, które nie są tak długie jak powieść. Wyświetl liczbę znaków w iMessage, przechodząc do Ustawienia> Wiadomości> Liczba znaków . Pomoże to zachować krótkie, zwięzłe i łatwe do wysłania wiadomości.

Problem: brak możliwości odbierania wiadomości podczas zmiany urządzenia mobilnego

Co to oznacza: kiedy ludzie przełączają się z iPhone'a na telefon z systemem Android lub Windows, mogą napotkać problemy z otrzymywaniem wiadomości. Prowadzi to do zagubienia wielu wiadomości SMS w przestrzeni lub do urządzenia, którego odbiorca nie posiada. Podobnie jak powyższy problem z synchronizacją, ten problem może być poważny, jeśli urządzenie zostanie sprzedane lub skradzione, a użytkownik nadal jest zalogowany.

źródło: imessageonandroid.com

Rozwiązanie: Podczas przechodzenia na produkt inny niż Apple konieczne jest wylogowanie się z iMessage, aby zapobiec znikaniu tekstów. Przejdź do strony profilu wsparcia Apple, aby dezaktywować urządzenia, które sprzedałeś lub wymieniłeś. Jeśli sprzedałeś urządzenie, które może zawierać poufne informacje w ramach platformy iMessage, skontaktuj się z obsługą klienta Apple. Będą w stanie prowadzić użytkowników do bezpieczeństwa i ochrony.

Problem: widzisz, że kontakt pisze, ale nigdy nie dostaje wiadomości

Co to oznacza: Wielokropki - lub trzy kropki - które pojawiają się w iMessage zazwyczaj oznaczają, że osoba, do której piszesz, pisze. Czasami jednak pojawiają się te kropki, a wiadomość SMS nigdy nie dociera. Gdzie poszła wiadomość tekstowa?

Rozwiązanie: Ten „problem” w rzeczywistości nie jest problemem, a jest raczej zjawiskiem powodującym niepokój. W większości przypadków oznacza to, że osoba przestała pisać w pewnym momencie i najprawdopodobniej opuściła aplikację otwartą. Kropki mogą się również pojawiać, jeśli występuje problem z siecią lub opóźnienie danych. Widok wielokropka nie oznacza, że ​​wiadomość SMS jest w drodze - więc pozwól, aby oczekiwanie się odprężyło.

Najnowsze posty