Niektórzy z was mogą przygotowywać się na przyszłość, próbując wykonać kopię zapasową iTunes swojego iPhone'a, iPada lub iPoda touch. Inni mogą nie czerpać korzyści z tego przygotowania, walcząc o przywrócenie swojego iPhone'a z pliku kopii zapasowej, który już utworzyli.
Tak czy inaczej, jeśli to czytasz, prawdopodobnie otrzymałeś podobne komunikaty o błędach iTunes:
„ITunes nie mógł wykonać kopii zapasowej [iPhone], ponieważ kopia zapasowa była uszkodzona lub niezgodna z [iPhone]”.
LUB
„ITunes nie mógł odtworzyć [iPhone'a], ponieważ kopia zapasowa była uszkodzona lub niezgodna z odtwarzanym [iPhonem]”.
Być może otrzymałeś komunikat o błędzie iTunes podobny do tego.
Nie pozwól, aby podobieństwo tych komunikatów o błędach Cię zmyliło, kroki rozwiązywania problemów są zupełnie inne.
- Osoby, które chcą utworzyć nową kopię zapasową, mogą usunąć uszkodzone pliki i zacząć od nowa.
- Użytkownicy, którzy muszą przywrócić dane, nie powinni niczego usuwać.
Nie bój się, wyjaśniamy krok po kroku, co musisz zrobić. Zapewniamy, że nie ma znaczenia, czy używasz iPhone'a, iPada czy iPoda touch - instrukcje są takie same!
Jeśli próbujesz utworzyć nową kopię zapasową:
- Zaktualizuj do najnowszej wersji iTunes i iOS.
- Sprawdź połączenie między komputerem a urządzeniem.
- Wyłącz zabezpieczenia systemu Windows lub oprogramowanie antywirusowe.
- Usuń istniejące kopie zapasowe z iTunes.
- Odtwórz folder Kopia zapasowa w plikach systemowych.
- Usuń i ponownie zainstaluj iTunes.
Jeśli próbujesz przywrócić istniejącą kopię zapasową:
- Zaktualizuj do najnowszej wersji iTunes i iOS.
- Sprawdź połączenie między komputerem a urządzeniem.
- Wyłącz zabezpieczenia systemu Windows lub oprogramowanie antywirusowe.
- Spróbuj przywrócić dane z innej kopii zapasowej.
Nasze kroki rozwiązywania problemów działają na każdym urządzeniu Apple iOS.
Jakie dane są zawarte w mojej kopii zapasowej iTunes lub iCloud?
Zacznijmy od dokładnego wyjaśnienia, jakie dane iTunes przechowuje w twoich kopiach zapasowych, a następnie przyjrzyjmy się, w jaki sposób mogą one tak łatwo ulec uszkodzeniu.
Kopia zapasowa iTunes lub iCloud przechowuje prawie wszystko z twojego urządzenia, które nie ma jeszcze kopii gdzie indziej. Zwykle obejmuje to:
- Dane aplikacji
- Ustawienia urządzenia
- Wiadomości tekstowe i iMessages
- Zdjęcia i filmy, których nie ma w iCloud
- Kopie zapasowe Apple Watch
- I więcej
Możesz zobaczyć zawartość kopii zapasowej iCloud w ustawieniach.
Równie przydatne jest wiedzieć, co nie jest zawarte w kopii zapasowej iTunes lub iCloud
Kopie zapasowe nigdy nie zawierają danych Face ID, Touch ID ani Apple Pay. A jeśli nie zaszyfrujesz kopii zapasowej iTunes, te kopie zapasowe również nie zawierają żadnych informacji o Twojej aktywności, zdrowiu ani haśle pęku kluczy.
Apple uważa te dane osobowe za zbyt wrażliwe, aby zachować ich kopię, szczególnie jeśli ta kopia nie jest zaszyfrowana.
Kopie zapasowe iTunes lub iCloud również nie zawierają danych przechowywanych gdzie indziej. To obejmuje:
- E-maile, które są na serwerze Twojego dostawcy poczty e-mail
- Dane z usług chmurowych innych firm, takich jak Dysk Google lub DropBox
- Zawartość iTunes, Apple Music i App Store, które można łatwo pobrać ponownie
- Dane iCloud, takie jak kontakty, kalendarze, notatki i biblioteka zdjęć iCloud
Ten ostatni punkt, dane iCloud, jest ważny.
Wszystko , co wybrałeś do synchronizacji przez iCloud, nie jest przechowywane w kopii zapasowej .
Dzieje się tak, ponieważ istnieje już chroniona i bezpieczna kopia tego pliku w chmurze.
Żadne dane znajdujące się na iCloud.com nie są archiwizowane.
Dokładnie to, jakie dane są synchronizowane z iCloud, zależy od twoich konkretnych ustawień.
Możesz łatwo sprawdzić, co jest na Twoim koncie iCloud, logując się do witryny iCloud.
A dobrą wiadomością jest to, że możesz odzyskać dowolne dane przechowywane na koncie iCloud bez korzystania z kopii zapasowej.
Warto więc najpierw sprawdzić iCloud! Możesz po prostu odkryć, że wszystko, na czym Ci zależy, i tak jest w iCloud!
Dlaczego moja kopia zapasowa iTunes nie działa?
Istnieją dwa powody, dla których możesz nie być w stanie wykonać kopii zapasowej: albo plik został gdzieś uszkodzony, albo oprogramowanie w iTunes i twoje urządzenie nie są ze sobą kompatybilne.
Jeśli na Twoim urządzeniu lub w istniejącej kopii zapasowej znajduje się uszkodzony plik, iTunes nie może skopiować danych, a proces tworzenia kopii zapasowej się nie powiedzie.
Jeśli oprogramowanie jest niekompatybilne, iTunes nie może poprawnie komunikować się z urządzeniem i ponownie tworzenie kopii zapasowej się nie powiedzie.
W jaki sposób moja kopia zapasowa została uszkodzona?
iTunes używa przyrostowych kopii zapasowych. Oznacza to, że za każdym razem, gdy aktualizujesz kopię zapasową, iTunes kopiuje tylko nowe dane.
Jest to dobre, ponieważ znacznie skraca czas tworzenia kopii zapasowej!
Bez przyrostowych kopii zapasowych aktualizacja kopii zapasowej zajęłaby godzinę lub dłużej, nawet jeśli nic się nie zmieniło od ostatniej.
Kopie zapasowe trwałyby znacznie dłużej, gdyby nie przyrostowe kopie zapasowe.
Jednak przyrostowe kopie zapasowe są podatne na trwałe błędy. Dzieje się tak, ponieważ gdy plik z istniejącej kopii zapasowej jest nieprawidłowo kopiowany, ta zła kopia jest również obecna we wszystkich następnych kopiach zapasowych.
Z biegiem czasu te uszkodzone pliki gromadzą się i są kopiowane na nowe kopie zapasowe.
Jak mogę naprawić uszkodzoną kopię zapasową?
Najpierw wypróbuj nasz przewodnik rozwiązywania problemów poniżej. Wielu czytelników odniosło sukces po wykonaniu tych kroków.
Jeśli jednak po wykonaniu tych czynności kopia zapasowa nadal jest uszkodzona, istnieje kilka opcji innych firm, które mogą pomóc.
Nie mieliśmy okazji żadnego przetestować, więc nie polecamy żadnego produktu. Zamiast tego, jeśli wybierzesz tę trasę, zachęcamy do przeczytania recenzji i komentarzy użytkowników, aby upewnić się, że produkt robi to, czego potrzebujesz.
Niektóre popularne opcje wśród naszych czytelników obejmują:
- TunesCare firmy TenorShare
- TunesFix przez iMyPhone
- Odszyfruj naprawę kopii zapasowej za pomocą narzędzi odszyfrowujących
TunesCare oferuje wersję próbną, która może być w stanie pomóc.
Istnieją również inne aplikacje, które pomagają wyodrębnić dane z kopii zapasowej iTunes. Te narzędzia mogą pomóc w odzyskaniu danych, nawet jeśli nie możesz ich przywrócić z kopii zapasowej.
Ponownie nie byliśmy w stanie osobiście przetestować tych aplikacji, ale oto niektóre z najpopularniejszych:
- MobiSaver firmy EaseUS
- Dr.Fone użytkownika Wondershare
- Odzyskiwanie danych dla iPhone'a przez Stellar
Aplikacje takie jak ta zwykle kosztują.
Nie są łatwe do opracowania, a gdy działają zgodnie z obietnicą, mogą zaoszczędzić sporo czasu i wysiłku - nie wspominając o pomocy w odzyskaniu wszelkich danych, które są zagrożone.
Sugerujemy jednak, aby najpierw wypróbować nasz przewodnik rozwiązywania problemów poniżej, aby sprawdzić, czy możesz bezpłatnie rozwiązać kopię zapasową iPhone'a, która jest uszkodzona lub niekompatybilna.
Przewodnik rozwiązywania problemów: co zrobić najpierw, gdy pojawi się komunikat o błędzie „kopia zapasowa była uszkodzona lub niezgodna”
Niezależnie od konkretnego komunikatu o błędzie iTunes lub problemów z kopią zapasową, każdy powinien wykonać pierwsze trzy kroki rozwiązywania problemów.
Te trzy kroki pozwalają rozwiązać najczęstsze przyczyny uszkodzonych i niezgodnych kopii zapasowych iTunes dla iPhone'a, iPada lub iPoda touch.
Krok 1: Zaktualizuj do najnowszej wersji iTunes i iOS.
Zaktualizuj do najnowszej wersji iOS.
Najpierw zajmijmy się sekcją „niezgodna” w komunikacie o błędzie.
Zrób to, upewniając się, że masz najnowszą wersję iTunes na komputerze Mac lub PC oraz najnowszą wersję iOS na telefonie iPhone, iPadzie lub iPodzie touch.
Jak zaktualizować oprogramowanie na moim iPhonie, iPadzie lub iPodzie touch?
- Wybierz kolejno opcje Ustawienia> Ogólne> Aktualizacja oprogramowania.
- Poczekaj, aż urządzenie sprawdzi dostępność aktualizacji.
- Pobierz i zainstaluj wszystkie znalezione aktualizacje.
Zainstaluj najnowsze urządzenia z systemem iOS, gdy zostaną wydane.
Jak zaktualizować iTunes na moim Macu?
- Przejdź do Apple> About This Mac> Software Update.
- Poczekaj, aż komputer Mac sprawdzi dostępność aktualizacji.
- Pobierz i zainstaluj wszystkie znalezione aktualizacje.
Sprawdź, czy oprogramowanie macOS jest aktualne.
Jak zaktualizować iTunes na moim komputerze z systemem Windows?
- Otwórz iTunes i kliknij Pomoc> Sprawdź aktualizacje.
- Pobierz i zainstaluj wszystkie znalezione aktualizacje.
- Jeśli nie ma opcji Sprawdź aktualizacje:
- Otwórz Microsoft Store i przejdź do Więcej> Pliki do pobrania i aktualizacje> Pobierz aktualizacje.
- Pobierz i zainstaluj wszystkie znalezione aktualizacje.
Może być konieczna aktualizacja iTunes za pośrednictwem sklepu Microsoft Windows Store. Obraz z raportu systemu Windows.
Krok 2: Zapewnij dobre połączenie i uruchom ponownie oba urządzenia
Teraz upewnij się, że masz dobre połączenie między iPhonem, iPadem lub iPodem touch a komputerem.
Przetestuj kabel piorunowy, porty USB i piorunowe, a na koniec połączenie z iTunes. Następnie uruchom ponownie oba urządzenia, zachowując ich połączenie.
Przetestuj połączenie między iPhonem, iPadem lub iPodem touch a komputerem. Obraz z Medium.
Jak mogę upewnić się, że mój kabel błyskawicy i porty działają?
Użyj nowej szczoteczki do zębów, aby wyczyścić porty!
Zacznij od sprawdzenia kabla pioruna pod kątem oznak zużycia. Jeśli występują wystrzępienia lub załamania, rozważ użycie nowego kabla. Upewnij się, że używany kabel to oficjalny kabel błyskawicy Apple lub akcesorium z certyfikatem MFi.
Poświeć latarką w porcie błyskawicy urządzenia i porcie USB komputera. Sprawdź, czy nie ma zanieczyszczeń lub kłaczków i wyczyść je za pomocą antystatycznej szczoteczki lub czystej, suchej szczoteczki do zębów.
Jak przetestować połączenie z iTunes?
Połącz urządzenie i komputer razem za pomocą kabla błyskawicy. Pamiętaj, aby używać portu USB bezpośrednio w komputerze, a nie w koncentratorze USB lub zewnętrznej klawiaturze.
Otwórz iTunes, jeśli nie otworzył się automatycznie. Odblokuj urządzenie iOS i jeśli pojawi się wyskakujące okienko z pytaniem, czy ufać temu komputerowi, stuknij Zaufaj.
Stuknij Zaufaj, jeśli pojawi się monit o zaufanie temu komputerowi?
Twoje urządzenie powinno pojawić się jako mała ikona w iTunes. Jeśli tak się nie stanie, Twoje urządzenia nie rozpoznają się nawzajem.
Jak zrestartować moje urządzenia?
Исходный текст
Gdy wiesz, że istnieje działające połączenie, uruchom ponownie oba urządzenia, nie przerywając ich połączenia. Użyj opcji Zamknij na komputerze i suwaka, aby wyłączyć funkcję na telefonie iPhone, iPadzie lub iPodzie touch.
Nie wymuszaj ponownego uruchamiania urządzenia, gdy jest ono podłączone do iTunes lub przejdzie w tryb odzyskiwania!
Niektórzy użytkownicy stwierdzili, że ponowne uruchomienie obu urządzeń 2–3 razy zadziałało.
Krok 3: Tymczasowo wyłącz oprogramowanie zabezpieczające lub antywirusowe
Użytkownicy systemu Windows powinni tymczasowo wyłączyć wszelkie oprogramowanie zabezpieczające, antywirusowe lub złośliwe oprogramowanie. Mogą one zakłócać działanie iTunes i być powodem, dla którego nie można utworzyć kopii zapasowej lub przywrócić iPhone'a.
Podobnie, jeśli masz na komputerze Mac oprogramowanie zabezpieczające innej firmy, to również powinno być tymczasowo wyłączone.
Skontaktuj się z twórcą oprogramowania zabezpieczającego, aby dowiedzieć się, jak je wyłączyć. I pamiętaj, aby włączyć go ponownie po pomyślnym utworzeniu kopii zapasowej.
Co zrobić, jeśli iTunes nie może wykonać kopii zapasowej urządzenia
Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, wykonaj powyższe trzy pierwsze kroki rozwiązywania problemów.
Następnie wykonaj poniższe czynności, jeśli iTunes nie mógł wykonać kopii zapasowej iPhone'a, ponieważ kopia zapasowa była uszkodzona lub niezgodna.
Kliknij tutaj, jeśli iTunes nie mógł przywrócić iPhone'a, ponieważ kopia zapasowa była uszkodzona lub nie jest kompatybilna.
Po każdym kroku spróbuj wykonać nową kopię zapasową.
Użyj opcji Utwórz kopię zapasową teraz w iTunes, aby spróbować wykonać nową kopię zapasową po każdym kroku.
Usuń istniejące kopie zapasowe z iTunes
Jeśli istniejąca kopia zapasowa jest uszkodzona, iTunes nie może jej zaktualizować. Z tego powodu przeniesiemy tę kopię zapasową na pulpit. Powoduje to, że iTunes tworzy całkowicie nową kopię zapasową od podstaw.
Przenosząc kopię zapasową zamiast ją usuwać, możesz później nadal używać jej z oprogramowaniem do naprawy kopii zapasowych innej firmy.
Najpierw znajdź folder iTunes Backup na swoim komputerze. Następnie użyj identyfikatora UDID urządzenia (unikalnego identyfikatora urządzenia), aby zlokalizować właściwą kopię zapasową i przenieść ją na pulpit.
Jak znaleźć folder kopii zapasowej iTunes na komputerze Mac?
- Kliknij lupę na pasku menu lub otwórz Spotlight.
- Wpisz: ~ / Library / Application Support / MobileSync / Backup /.
- Naciśnij Enter, aby otworzyć folder kopii zapasowej w Finderze.
Znajdź folder Backup w macOS, używając Spotlight.
Jak znaleźć folder kopii zapasowej iTunes na komputerze?
- Otwórz pasek wyszukiwania.
- Wpisz% appdata% lub% USERPROFILE% (w zależności od tego, skąd pobrałeś iTunes) i naciśnij Enter.
- Otwórz folder o nazwie „Apple” lub „Apple Computer”> MobileSync> Backup.
Znajdź folder Kopia zapasowa w systemie Windows za pomocą paska wyszukiwania.
Po znalezieniu folderu kopii zapasowej iTunes na komputerze musisz znaleźć identyfikator UDID telefonu iPhone, iPada lub iPoda touch.
Jak znaleźć swój UDID?
- Podłącz urządzenie do komputera i uruchom iTunes.
- Przejdź do strony Podsumowanie urządzenia.
- Kliknij numer seryjny, aż zobaczysz UDID.
Kliknij numer seryjny, aby ujawnić swój UDID.
Identyfikator UDID powinien dokładnie odpowiadać folderowi w folderze kopii zapasowej iTunes. Zmień nazwę tego folderu na jednoznaczną, np. „Stara kopia zapasowa [urządzenia]”. Następnie przenieś go na pulpit swojego komputera.
Zachowaj stary folder kopii zapasowej na pulpicie.
Następnym razem, gdy spróbujesz utworzyć kopię zapasową, iTunes pomyśli, że usunąłeś starą i rozpocznie się od nowa. Ta nowa kopia zapasowa może zająć więcej czasu niż zwykle.
Ponadto, jeśli kiedykolwiek będziesz musiał odzyskać dane ze starej kopii zapasowej, nadal masz ją na pulpicie.
Odtwórz folder Kopia zapasowa w plikach systemowych
Jeśli ostatni krok nie zadziałał lub jeśli nie możesz zlokalizować folderu kopii zapasowej iTunes, możesz ręcznie utworzyć hierarchię folderów w plikach systemowych.
Ręcznie utwórz foldery systemowe iTunes, aby naprawić uszkodzone kopie zapasowe.
W rzeczywistości jest to o wiele prostsze niż się wydaje! Oznacza to po prostu utworzenie serii nowych folderów o określonych nazwach.
Jak odtworzyć folder kopii zapasowej iTunes na komputerze Mac?
- Kliknij lupę na pasku menu lub otwórz Spotlight.
- Wpisz: ~ / Library / Application Support /.
- Jeśli istnieje już folder MobileSync, przenieś go na pulpit.
- Utwórz nowy folder w obsłudze aplikacji o nazwie MobileSync.
- Następnie utwórz nowy folder w MobileSync o nazwie Backup.
- Spróbuj utworzyć nową kopię zapasową iTunes.
Kliknij z wciśniętym klawiszem Control, aby utworzyć nowy folder w Finderze.
Jak odtworzyć folder kopii zapasowej iTunes na komputerze?
- Otwórz pasek wyszukiwania.
- Wpisz% appdata% lub% USERPROFILE% i naciśnij Enter.
- Jeśli istnieje już folder Apple lub Apple Computer, przenieś go na pulpit.
- Utwórz nowy folder w% appdata% lub% USERPROFILE% o nazwie Apple Computer.
- Następnie utwórz nowy folder w Apple Computer o nazwie MobileSync.
- Na koniec utwórz nowy folder w MobileSync o nazwie Backup.
- Spróbuj utworzyć nową kopię zapasową iTunes.
Utwórz ręcznie potrzebne foldery kopii zapasowej iTunes. Obraz z How to Geek.
Usuń i ponownie zainstaluj iTunes
Powinieneś teraz mieć kopie wszystkich istniejących kopii zapasowych iTunes na pulpicie komputera. Jeśli tego nie zrobisz, wykonaj dwa poprzednie kroki, aby to zrobić.
Całkowite usunięcie i ponowna instalacja iTunes rozwiązuje problemy z oprogramowaniem. Nie powinno to wpływać na inne dane na komputerze, ale nadal zalecamy wykonanie najpierw kopii zapasowej.
Jak usunąć i ponownie zainstalować iTunes na moim komputerze Mac?
- Przejdź do Apple> Zamknij i poczekaj, aż komputer Mac całkowicie się wyłączy.
- Włącz Maca i przytrzymaj Command + R .
- Trzymaj oba przyciski, aż zobaczysz logo Apple lub obracającą się kulę ziemską.
- Wprowadź hasło oprogramowania sprzętowego, jeśli zostaniesz o to poproszony.
- Gdy pojawi się okno narzędzi macOS, wybierz opcję Zainstaluj ponownie macOS.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie i poczekaj na zakończenie ponownej instalacji.
Wybierz opcję Ponowna instalacja systemu macOS z menu Narzędzia.
Jak ponownie zainstalować iTunes na moim komputerze z systemem Windows?
Instrukcje usuwania i ponownego instalowania iTunes na komputerze z systemem Windows różnią się w zależności od wersji systemu Windows i miejsca, z którego masz iTunes.
Z tego powodu postępuj zgodnie z instrukcjami w witrynie Apple, aby usunąć i ponownie zainstalować iTunes na komputerze z systemem Windows.
Użyj oprogramowania innej firmy, aby naprawić uszkodzoną kopię zapasową
Na tym etapie zrobiłeś wszystko, co możesz zrobić, aby samodzielnie rozwiązać błędy oprogramowania. Jeśli nadal nie możesz wykonać nowej kopii zapasowej, czas zwrócić się do ekspertów Apple lub użyć jednego z wyżej wymienionych narzędzi innych firm, aby naprawić uszkodzone kopie zapasowe.
Ponownie, nie mieliśmy okazji ich przetestować, więc przed zapłaceniem za nie przeprowadź trochę badań.
Oprogramowanie innych firm, takie jak iMyFone TunesFix, może być w stanie naprawić uszkodzoną kopię zapasową iTunes.
Co zrobić, jeśli iTunes nie może przywrócić kopii zapasowej
Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, upewnij się, że wykonałeś pierwsze trzy kroki rozwiązywania problemów.
Wykonaj poniższe czynności, jeśli iTunes nie mógł przywrócić iPhone'a, ponieważ kopia zapasowa była uszkodzona lub niezgodna.
Po każdym kroku spróbuj przywrócić kopię zapasową.
Spróbuj przywrócić dane z innej kopii zapasowej
Wiem, że to nie brzmi jak świetne rozwiązanie. Ale jeśli regularnie wykonujesz kopię zapasową swojego urządzenia lub innych urządzeń Apple, możesz mieć więcej niż jedną opcję.
Możesz przywrócić inną kopię zapasową, nie tracąc nic ważnego.
Jak przywrócić inną kopię zapasową za pomocą iTunes?
Jeśli masz wiele urządzeń Apple i tworzysz ich kopię zapasową w iTunes, możesz przywrócić inną kopię zapasową na swoim urządzeniu. Te same kopie zapasowe działają na urządzeniach iPhone, iPad lub iPod touch.
- Podłącz urządzenie do komputera i uruchom iTunes.
- Przejdź do Plik> Urządzenia> Przywróć z kopii zapasowej.
- Wybierz alternatywną kopię zapasową, z której chcesz przywrócić.
Przywróć z kopii zapasowej iTunes, która nie jest uszkodzona.
Jak przywrócić starsze kopie zapasowe za pomocą Time Machine?
Niestety, jeśli nie utworzysz ręcznych archiwów lub nie użyjesz Time Machine, iTunes zachowa tylko najnowszą kopię zapasową każdego urządzenia.
Dzięki Time Machine możesz przywrócić folder kopii zapasowej iTunes do momentu, w którym kopia zapasowa nie była uszkodzona.
- Podłącz dysk kopii zapasowych Time Machine do komputera Mac.
- Kliknij lupę na pasku menu lub otwórz Spotlight.
- Wpisz: ~ / Library / Application Support / MobileSync / Backup /.
- Naciśnij Enter, aby otworzyć folder kopii zapasowej w Finderze.
- Kliknij lupę na pasku menu lub otwórz Spotlight.
- Wpisz: Time Machine i naciśnij Enter, aby go otworzyć.
- Użyj strzałek, aby przejść do czasu przed utworzeniem ostatniej kopii zapasowej.
- Kliknij Przywróć i spróbuj ponownie przywrócić kopię zapasową z iTunes.
Przewijaj poprzednie wersje kopii zapasowych za pomocą Time Machine.
Jak przywrócić inną kopię zapasową za pomocą iCloud?
Jeśli używasz również iCloud do tworzenia kopii zapasowych, spróbuj zresetować urządzenie i przywrócić je. Podobnie jak w iTunes, możesz użyć iCloud do przywrócenia kopii zapasowej z innego urządzenia.
- Wybierz kolejno opcje Ustawienia> Ogólne> Wyzeruj> Wymaż całą zawartość i ustawienia.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami konfiguracji.
- Mając wybór, wybierz Przywróć z kopii zapasowej iCloud.
- Na ekranie Wybierz kopię zapasową możesz zobaczyć datę i urządzenie każdej kopii zapasowej.
- Przywróć z innej kopii zapasowej.
Wybierz opcję Wymaż całą zawartość i ustawienia tylko wtedy, gdy chcesz wymazać wszystko z urządzenia.
Nadal widzisz komunikat, że kopia zapasowa jest uszkodzona lub niezgodna?
Niestety, niewiele więcej możesz zrobić sam, jeśli kopia zapasowa iPhone'a jest nadal uszkodzona.
W tym momencie sugerujemy skontaktowanie się ze Wsparciem Apple w celu uzyskania dalszych instrukcji.
Możesz także spróbować użyć tych narzędzi innych firm, aby spróbować odzyskać dane urządzenia lub naprawić uszkodzoną kopię zapasową. To oprogramowanie zwykle nie jest darmowe, ale może to być jedyny sposób na odzyskanie danych.
Po raz kolejny nie mieliśmy okazji przetestować żadnej z tych aplikacji, więc przed dokonaniem zakupu koniecznie zbadaj je samodzielnie.
Zakończyć
Po przeczytaniu tego przewodnika mamy nadzieję, że będziesz w stanie przywrócić iPhone'a, iPada lub iPoda touch z pliku kopii zapasowej lub zaktualizować uszkodzoną kopię zapasową iDevice.
Jeśli nie, daj nam znać, co się dzieje w komentarzach, a na pewno postaramy się pomóc.
