Utknąłeś w pętli rozruchowej? iPhone lub iPad resetuje się po aktualizacji iOS lub iPadOS

Jeśli Twój iPhone, iPad lub iPod wyświetla tylko logo Apple lub przełącza się między czarnym ekranem a logo Apple, prawdopodobnie urządzenie utknęło w pętli rozruchowej. Wielu użytkowników odkrywa również, że ich iPhone resetuje się lub uruchamia ponownie kilka razy co kilka minut. Ten problem zaczyna się pojawiać, gdy ludzie zaktualizują swoje iPhone'y do najnowszego iOS. Podczas procesu instalacji urządzenie zawiesza się i pozostaje w ten sposób. Kiedy próbują go zrestartować i przechodzi w ciągłą pętlę rozruchową, a logo Apple pojawia się, pozostaje przez chwilę, znika, a następnie wraca na ekran.

Jeśli więc po aktualizacji do najnowszej wersji iOS dla twojego urządzenia, Twój iPhone lub iPad ciągle uruchamia się ponownie losowo, zapoznaj się z tymi wskazówkami, aby przywrócić urządzenie do działania!

Postępuj zgodnie z tymi krótkimi wskazówkami, aby naprawić sytuację, gdy Twój iPhone resetuje się lub uruchamia ponownie w pętli rozruchowej lub utknął na logo Apple

Uruchom ponownie urządzenie, wyłączając, odczekając 20-30 sekund i włączając ponownie
Uruchom ponownie iPhone'a lub iPada ręcznie (wykonaj wymuszone ponowne uruchomienie)
Połącz się z iTunes lub Finderem i spróbuj zaktualizować za pomocą komputera
Wyczyść port ładowania
Spróbuj wyjąć kartę SIM, włóż ją ponownie do kieszeni SIM, a następnie włóż ją ponownie do iPhone'a
Użyj trybu odzyskiwania iTunes lub Findera
Spróbuj przywrócić ustawienia fabryczne, a następnie przywróć z ostatniej kopii zapasowej
Umów się na spotkanie z Apple Store Genius lub skontaktuj się ze Wsparciem Apple, aby uzyskać informacje na temat opcji naprawy
W przypadku urządzeń, które resetują się co kilka minut, ale umożliwiają tymczasowy dostęp do aplikacji i ekranu głównego
- Jeśli to możliwe, zaktualizuj wszystkie aplikacje ze sklepu App Store
- Ustaw datę i godzinę urządzenia ręcznie i wyłącz ustawienie automatycznie
- Spróbuj zresetować wszystkie ustawienia na swoim iPhonie
- Wyłącz sieć komórkową, a następnie włącz ją ponownie

Twoje najlepsze zakłady na pętle rozruchowe: uruchom ponownie lub zaktualizuj za pomocą iTunes lub Findera

W większości przypadków zwykłe ponowne uruchomienie lub wymuszone ponowne uruchomienie rozwiązuje ten problem. Zanim więc spędzisz godziny na próbach naprawy, wykonaj ten podstawowy krok.

Jak ponownie uruchomić lub wymusić ponowne uruchomienie iPhone'a, iPada lub iPoda

Uruchom ponownie - wyłącz, odczekaj ponad 20 sekund, włącz ponownie
Wymuś ponowne uruchomienie
- Na iPhonie 6S lub starszym oraz wszystkich iPadach z przyciskiem Home i iPod Touch, naciśnij jednocześnie przycisk Home i Power, aż zobaczysz logo Apple
- W przypadku iPhone'a 7 lub iPhone 7 Plus: naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny i przycisk zmniejszania głośności przez co najmniej 10 sekund, aż zobaczysz logo Apple
- Na modelu iPhone 8 lub nowszym lub iPadzie bez przycisku głównego: naciśnij i szybko zwolnij przycisk zwiększania głośności. Następnie naciśnij i szybko zwolnij przycisk zmniejszania głośności. Na koniec naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny lub górny, aż zobaczysz logo Apple, a następnie zwolnij wszystkie przyciski

Jak zaktualizować za pomocą iTunes lub Findera

Kiedy aktualizujemy nasze iPhone'y, iPady i iPody za pomocą Aktualizacji oprogramowania w aplikacji Ustawienia, w rzeczywistości aktualizujemy tylko zmiany kodu. Aktualizacje bezprzewodowe, takie jak ta, nie instalują pełnych, czystych wersji systemu iOS lub iPadOS.

Z tego powodu, gdy widzimy problemy, takie jak pętle rozruchowe, zalecamy podłączenie urządzenia do iTunes (dla macOS Mojave i starszych oraz Windows) lub Findera (macOS Catalina i nowsze) i spróbuj zaktualizować za pomocą komputera.

Podczas aktualizacji za pomocą Findera lub iTunes, Apple instaluje pełną wersję iOS i iPadOS na twoim urządzeniu, w tym wszystkie zmiany kodu, a także wszystko, co pozostało niezmienione. Dzięki iTunes lub Finder Twoje urządzenie otrzyma nową wersję iOS lub iPadOS.

Jak zaktualizować przez iTunes lub Finder

Podłącz iPhone'a, iPada lub iPoda do komputera z zainstalowanym iTunes lub użyj Findera dla macOS Catalina +
Otwórz iTunes lub Finder
Wybierz swoje urządzenie (spójrz pod Lokalizacje w Finderze)
Stuknij przycisk, aby sprawdzić aktualizacje
Jeśli aktualizacja jest dostępna, kliknij opcję Pobierz i zaktualizuj
Wprowadź hasło urządzenia, jeśli zostaniesz o to poproszony

Dodatkowe sugestie dotyczące iPhone'ów, iPadów lub iPodów, które utknęły w pętli rozruchowej lub w logo Apple

Wyczyść port ładowania w iDevice

Najpierw usuń każdą obudowę, zanim zbadasz i wyczyścisz dowolny port na iPhonie lub innym urządzeniu. Następnie dokładnie przyjrzyj się portowi ładowania Lightning lub USB-C na spodzie iPhone'a, iPada lub iPoda.

Jeśli zauważysz brud, kurz lub zanieczyszczenia wewnątrz portu, dobrze go wyczyść, postępując zgodnie ze wskazówkami zawartymi w tym artykule. IPhone się nie ładuje? Problemy z portem błyskawicy?

Wyjmij kartę SIM i włóż ją ponownie

Czasami karta SIM nie jest prawidłowo umieszczona w tacce SIM. Dlatego dobrym pomysłem jest sprawdzenie, czy jest dobrze dopasowany.

Wyłącz urządzenie
Użyj spinacza lub narzędzia do wyjmowania karty SIM, aby uzyskać dostęp do tacki karty SIM
Wysuń tacę karty SIM za pomocą spinacza do papieru.
Wyjmij kartę i tackę i ponownie włóż kartę SIM do kieszeni
Wsuń tacę z powrotem do gniazda
Włącz ponownie iPhone'a

Lub tymczasowo wyjmij kartę SIM

- Użyj spinacza do papieru lub szpilki do wysuwania tacy dostarczonej z telefonem iPhone i wyjmij kartę SIM z kieszeni
- Następnie, po wyjęciu karty SIM, włącz iPhone'a i sprawdź, czy wyjęcie karty SIM rozwiązało problem z resetowaniem
- Ponownie umieść kartę SIM w tacce, włóż ją z powrotem do telefonu i włącz. Sprawdź, czy pętla resetowania powraca, czy pozostaje z dala
- Jeśli pętla resetowania nadal stanowi problem, skontaktuj się z operatorem w sprawie możliwej wymiany karty SIM

Użyj trybu odzyskiwania w iTunes lub Finderze (działa najlepiej, jeśli tworzysz kopię zapasową danych)

Podłącz iPhone'a, iPada lub iPoda do komputera
Gdy jest podłączony, wykonaj wymuszone ponowne uruchomienie dla typu urządzenia, ale nadal trzymaj przycisk zasilania (nie zwalniaj go)
Naciskaj przycisk zasilania, gdy pojawi się logo Apple
Gdy na ekranie pojawi się Połącz z iTunes lub Finderem , zwolnij przycisk zasilania
Na komputerze poszukaj komunikatu o urządzeniu w trybie odzyskiwania
Spróbuj najpierw zaktualizować, używając przycisku Aktualizuj
Jeśli aktualizacja się nie powiedzie, wykonaj ponownie te kroki i tym razem wybierz przycisk Przywróć

Przywróć ustawienia fabryczne iPada iPhone'a lub iPoda, a następnie przywróć z ostatniej kopii zapasowej

Przywrócenie ustawień fabrycznych usuwa wszystkie dane i ustawienia urządzenia, a następnie instaluje najnowszą wersję systemu iOS lub iPadOS. Jeśli to możliwe, wykonaj kopię zapasową przed zresetowaniem lub udostępnij ją za pośrednictwem iCloud, iTunes lub Findera.

Otwórz iTunes lub Finder
Podłącz swój iPhone, iPad lub iPod
Jeśli pojawi się komunikat z prośbą o podanie kodu dostępu do urządzenia lub zaufanie temu komputerowi, wykonaj kroki, aby zaufać
Wybierz swój telefon iPhone, iPada lub iPoda
Wybierz Przywróć
Użyj Findera, aby synchronizować, tworzyć kopie zapasowe i przywracać iPhone'a z systemem macOS Catalina lub nowszym.
W wiadomości weryfikacyjnej ponownie stuknij Przywróć, aby potwierdzić
Po potwierdzeniu iTunes lub Finder wymazuje urządzenie i zainstaluje najnowszy iOS lub iPadOS
Po przywróceniu ustawień fabrycznych urządzenie uruchomi się ponownie
Skonfiguruj go jako nowy lub połącz się z ostatnią kopią zapasową

Aby dokładniej zapoznać się z przywracaniem iDevice, zapoznaj się z tym artykułem z instrukcjami krok po kroku i obrazami.

Czy Twój iPhone, iPad lub iPod ciągle się resetuje, ale umożliwia tymczasowy dostęp do aplikacji i ekranu głównego?

Aktualizuj aplikacje za pomocą App Store

Czasami przyczyną problemu jest aplikacja. Zaktualizowanie aplikacji tak, aby odzwierciedlała wersję systemu iOS lub iPadOS, często załatwia sprawę.

Stuknij aplikację App Store
W przypadku iOS 13 i iPadOS i nowszych stuknij ikonę swojego profilu i wybierz opcję Aktualizuj wszystko
W przypadku systemu iOS 12 i starszych stuknij kartę Aktualizacje u dołu i zaktualizuj aplikacje

Zmień datę na swoim iPhonie. Stuknij w Ustawienia> Ogólne> Data i czas

Wyłącz funkcję „Ustaw automatycznie” i ręcznie ustaw godzinę dla daty, która była w przeszłości
Uruchom ponownie urządzenie
Po rozwiązaniu problemu z ponownym uruchomieniem spróbuj zmienić ustawienia z powrotem na Ustaw automatycznie

Wyłącz powiadomienia dla wszystkich aplikacji na swoim urządzeniu

- Stuknij Ustawienia> Powiadomienia
- Stuknij aplikację i wyłącz opcję Zezwalaj na powiadomienia
- Powtórz powyższy krok dla każdej aplikacji. Jeśli iDevice zresetuje się podczas wyłączania Powiadomień, odbierz od miejsca, w którym przerwałeś
- Dopiero po wyłączeniu wszystkich powiadomień należy zaktualizować urządzenie
- Po aktualizacji stuknij Ustawienia> Powiadomienia i ponownie włącz opcję Zezwalaj na powiadomienia dla każdej aplikacji

Włącz tryb samolotowy, odczekaj 20 sekund i wyłącz go ponownie

Tryb samolotowy tymczasowo wyłącza funkcje komórkowe Twojego iPhone'a lub iPada

Spróbuj zresetować wszystkie ustawienia na swoim urządzeniu

Zresetowanie wszystkich ustawień nie powoduje usunięcia żadnych treści.

Stuknij w Ustawienia> Ogólne> Resetuj> Resetuj wszystkie ustawienia
Spowoduje to zresetowanie wszystkich domyślnych ustawień w Ustawieniach, w tym powiadomień, alertów, jasności i ustawień zegara, takich jak budzenie
Zresetowanie wszystkich ustawień powoduje również przywrócenie wszystkich spersonalizowanych i dostosowanych funkcji, takich jak tapety i ustawienia ułatwień dostępu, do domyślnych wartości fabrycznych
Wykonanie tej czynności nie ma wpływu na żadne dane na Twoim urządzeniu osobistym, w tym zdjęcia, teksty, dokumenty i inne pliki
Musisz ponownie skonfigurować te ustawienia po ponownym uruchomieniu iPhone'a lub iDevice

Wyłącz odświeżanie w tle

Stuknij w Ustawienia> Ogólne> Odświeżanie aplikacji w tle i wyłącz je

Sprawdź, czy nie występują problemy z baterią

Czasami iDevice zostaje złapany w pętli restartu z powodu problemów z baterią.

Apple oferuje funkcję kondycji baterii tylko dla iPhone'ów (w momencie pisania tego tekstu), która pozwala użytkownikom sprawdzić stan baterii iPhone'a.

Uzyskaj dostęp do tej funkcji, przechodząc do Ustawienia> Bateria> Kondycja baterii i dotknij jej
Znajdziesz tam zarówno maksymalną pojemność, szczytową wydajność, jak i zoptymalizowane ładowanie baterii
Przyjrzyj się obu tym miarom stanu baterii Twojego iPhone'a

Jeśli funkcja Peak Performance Capability pokazuje coś innego niż normalna, przeczytaj komunikat podany poniżej Peak Performance Capability, aby dowiedzieć się więcej o tym, co kontrola stanu baterii wykryła na Twoim urządzeniu.

Możesz dowiedzieć się, że Twoje urządzenie ma włączone zarządzanie wydajnością, że Twój system iOS nie jest w stanie określić stanu baterii lub że stan baterii jest znacznie obniżony. Apple może doradzić wymianę baterii lub poszukać dodatkowej pomocy za pośrednictwem Wsparcia Apple.

Wskazówki dla czytelników

Czytelnik Mika stwierdził, że na jego iPhonie działają następujące programy
- Sprawdź, czy włączyłeś kliknięcia klawiatury i dźwięk blokady (Ustawienia -> Dźwięki). Telefon powinien mieć je domyślnie WŁĄCZONE
- Jeśli są włączone, sprawdź, czy naprawdę słyszysz te dźwięki, czy nie
- Jeśli nie słychać żadnych kliknięć klawiatury, wyłącz oba ustawienia