Wszystkie urządzenia Apple są objęte standardową gwarancją. Kupujący mogą również przedłużyć gwarancję (i uzyskać inne korzyści) w ramach planu AppleCare +. To całkiem proste. Ale mniej proste jest kupowanie lub sprzedawanie używanego urządzenia z AppleCare +.
Od szczegółowych informacji na temat własności AppleCare + po to, jak można by przenieść tę własność, istnieje wiele pytań dotyczących tego procesu.
Związane z:
Masz pytania. Mamy odpowiedzi. Oto, co musisz wiedzieć o przenoszeniu AppleCare +.
Czy można przenieść plan AppleCare +?
Plan AppleCare + jest technicznie możliwy do przeniesienia, ale cały proces jest nieco trudniejszy.
Po pierwsze, AppleCare + jest dołączony do urządzenia, a nie do właściciela. Oznacza to, że każdy, kto jest właścicielem urządzenia, będzie mógł korzystać z planu AppleCare +.
Ale Apple ma proces, który pozwala na przeniesienie faktycznej własności planu AppleCare +. Jest ku temu dobry powód: chociaż ochrona AppleCare + jest powiązana z konkretnym urządzeniem, faktyczna własność tej ochrony jest powiązana z pierwotnym nabywcą.
Ponieważ Apple zezwala na zwroty środków za plany AppleCare, może to powodować pewne podejrzenia, jeśli chodzi o kupowanie i sprzedawanie używanych produktów iPhone.
Na przykład podejrzany sprzedawca może wystawić i sprzedać iPhone'a z ochroną AppleCare + na Craigslist. Ale jeśli własność planu AppleCare + nie zostanie przeniesiona na nowego właściciela, ten sam sprzedawca może otrzymać zwrot pieniędzy za swój plan AppleCare za urządzenie, którego już nie ma.
To oczywiście sprawia, że nowy nabywca nie ma szczęścia.
Powszechny problem, taki jak wymiana ekranu, może kosztować $$$ bez AppleCare.
Należy również pamiętać, że nic z tego nie dotyczy planów AppleCare, za które płaci się co miesiąc. Plany te są powiązane z informacjami rozliczeniowymi Apple ID użytkownika i nie można ich przenosić.
Kupowanie i sprzedawanie urządzeń z planami AppleCare +
To prowadzi nas do kupowania i sprzedawania urządzeń z AppleCare +. Oto dwie kluczowe rzeczy, które powinieneś o tym wiedzieć.
Ochrona przed kradzieżą i stratą to dobra ochrona.
- Czy powinienem kupić urządzenie z AppleCare +? Tak, AppleCare + jest wart swojej ceny. Po prostu upewnij się, że własność planu została wcześniej przeniesiona na Ciebie.
- Czy powinienem sprzedawać urządzenie z AppleCare +? Tak, i należy za to pobrać odpowiednią kwotę. Zalecamy podzielenie całkowitego kosztu przez okres gwarancji i odjęcie pozostałego czasu. Ale znowu powinieneś przenieść własność swojego planu AppleCare na nowego właściciela urządzenia.
Jak przenieść plan AppleCare + na nową osobę
Teraz, gdy znasz już tajniki możliwości przenoszenia AppleCare, oto, jak faktycznie przenieść pokrycie AppleCare + na nowe urządzenie.
Powinieneś to zrobić dla każdego używanego produktu Apple z planem AppleCare, który sprzedajesz. Powinieneś również upewnić się, że proces ten jest wykonywany za każdym razem, gdy kupujesz urządzenie Apple objęte ochroną AppleCare.
Zrób to najpierw
Zanim przejdziesz do faktycznego przeniesienia planu AppleCare +, musisz mieć kilka rzeczy w porządku. Oto, czego będziesz potrzebować:
- Numer umowy AppleCare +: można go znaleźć na stronie Apple My Support. Po prostu poszukaj numeru AppleCare dołączonego do urządzenia.
- Numer seryjny urządzenia w AppleCare +: Zwykle można go znaleźć na stronie Informacje (Ustawienia> Ogólne> Informacje dla systemu iOS, menu Apple> Informacje o tym komputerze Mac w systemie macOS).
- Oryginalny dowód sprzedaży planu AppleCare i urządzenia.
Warto również sprawdzić faktyczne pokrycie, aby sprawdzić, czy konkretny plan AppleCare kwalifikuje się do przeniesienia. Możesz sprawdzić swoje pokrycie tutaj i przeczytać warunki planu tutaj.
Skontaktuj się z Apple
Po uporządkowaniu wszystkich poprzednich rzeczy możesz faktycznie przenieść AppleCare +. Jest to dość łatwy proces, ale wymaga skontaktowania się z Apple.
Możesz skontaktować się bezpośrednio z Apple za pomocą jednej ze zweryfikowanych metod poniżej.
- Skontaktuj się z Apple w Internecie.
- Skontaktuj się ze Wsparciem Apple przez telefon. Powiedz, że potrzebujesz pomocy przy przenoszeniu produktu AppleCare.
- Możesz także wysłać list do Apple z odpowiednią umową i numerami urządzeń. Aby uzyskać więcej informacji na temat tej metody, odwiedź witrynę internetową firmy Apple.
Gdy skontaktujesz się z firmą Apple, przeprowadzą Cię przez pozostałe kroki, aby przenieść plan AppleCare. Dlatego nie będziemy dodawać żadnych dodatkowych szczegółów na ten temat.
Jak uzyskać zwrot pieniędzy za AppleCare +
Jak wspominaliśmy wcześniej, możesz również otrzymać zwrot pieniędzy za niewykorzystaną porcję planu AppleCare lub AppleCare +.
Jest to przydatne, jeśli chcesz sprzedać urządzenie, ale kupujący nie chce lub nie potrzebuje dodatkowego ubezpieczenia. Jest jeszcze jeden krok, ale jest to lepszy od planu pokrycia, który zostanie zmarnowany.
To, ile odzyskasz, sprowadza się w zasadzie do tego, jak długo masz plan AppleCare.
- Jeśli anulujesz swój plan AppleCare + w ciągu 30 dni od jego zakupu, otrzymasz pełny zwrot kosztów.
- Jeśli minęło ponad 30 dni, otrzymasz zwrot kosztów w oparciu o procent „niewygasłego ubezpieczenia AppleCare”, jak mówi Apple. Istnieje również opłata za anulowanie w wysokości 25 USD lub 10 procent proporcjonalnej kwoty - w zależności od tego, która z nich jest niższa.
Warto zauważyć, że Apple odliczy również wartość każdej usługi, którą wykonałeś na swoim iPhonie, od odzyskanego zwrotu.
Jak przenieść AppleCare + na nowe urządzenie
Jak już omówiliśmy, AppleCare + jest powiązany z urządzeniem, z którym został zakupiony. Ale w rzeczywistości istnieje sposób na przeniesienie tego zakresu na nowe urządzenie Apple tego samego typu.
Apple zauważa, że użytkownicy mogą przenosić produkty „między (swoimi) własnymi urządzeniami, które są tego samego typu, w ciągu 30 dni od zakupu (ich) oryginalnego urządzenia”.
Oznacza to, że jeśli, powiedzmy, kupisz iPhone'a XS, ale naprawdę chciałeś iPhone'a XS Max, możesz sprzedać poprzedni telefon i kupić drugie urządzenie. Stamtąd możesz przenieść ochronę AppleCare + na nowe urządzenie. Oczywiście 30-dniowe ramy czasowe ograniczają użyteczność. Ale nadal jest dostępna jako opcja, jeśli jej potrzebujesz.
Jeśli chodzi o przenoszenie AppleCare z jednego urządzenia na drugie, proces jest w zasadzie taki sam, jak przenoszenie AppleCare + na nowego właściciela. Zbierz swoje urządzenie i numery umów i skontaktuj się z Apple - pamiętaj jednak, że będziesz potrzebować paragonów i numerów seryjnych dla starego i nowego urządzenia.
Uwaga dotycząca sprzedaży międzynarodowej i AppleCare
Jeśli kupujesz i sprzedajesz urządzenie Apple z planem AppleCare na całym świecie, jest kilka rzeczy, które powinieneś wiedzieć.
Po pierwsze, tylko wybrane plany AppleCare zapewniają globalny zasięg. Obejmuje to plany AppleCare dla Apple Watch, Maca, iPoda, Apple TV i Apple Display.
Możesz kupić AppleCare dla dowolnego z tych urządzeń w jednym kraju, a objąć ubezpieczeniem w innym. Konkretna dostępność usług zależy oczywiście od kraju.
Z drugiej strony plany AppleCare dla innych urządzeń Apple - takich jak iPhone czy iPad - nie zapewniają globalnego zasięgu. Jeśli kupisz plan AppleCare w USA, będziesz mógł z niego korzystać tylko w Stanach Zjednoczonych
Ponadto sam AppleCare + nie jest dostępny w każdym regionie . Chociaż w przypadku urządzeń objętych globalnym zasięgiem będzie można uzyskać usługę w regionach, w których jest ona dostępna.
Należy pamiętać, że nic z tego nie dotyczy standardowej gwarancji, która jest dostarczana ze wszystkimi nowymi produktami Apple. Międzynarodowe przepisy gwarancyjne są skomplikowane, więc nie będziemy ich tutaj omawiać. Sprawdź zasady gwarancji w swoim regionie lub kraju.
Plany AppleCare + ratują życie, jeśli chodzi o ochronę urządzeń Apple. Jeśli i kiedy kupujesz i sprzedajesz używane urządzenie Apple, upewnij się, że postępujesz z należytą starannością, korzystając z powyższych wskazówek, aby zapewnić sobie bezpieczeństwo.
