Dla wielu z nas emotikony odgrywają ważną rolę w rozmowach z przyjaciółmi, rodziną, a nawet współpracownikami. Możesz lepiej wyrazić siebie i dodać kolor do wiadomości za pomocą odpowiedniego. To znaczy, chyba że twoje zabawne emotikony pojawiają się na Twoim iPhonie jako znak zapytania w pudełku.
Może się tak zdarzyć, nawet nie zdając sobie z tego sprawy. Chociaż emoji wyglądają normalnie na jednym urządzeniu, mogą nie wyświetlać się poprawnie na innym. Co oznacza, że osoby, do których wysyłasz emotikony, mogą nie cieszyć się nimi.
Dowiedz się, jak to naprawić poniżej, poniżej problemów z emoji.
Dlaczego emoji pojawiają się jako znaki zapytania na moim iPhonie?
Aby odpowiedzieć na to pytanie, musimy najpierw trochę wyjaśnić, w jaki sposób komputery przetwarzają informacje. Chociaż Twój iPhone, iPad lub komputer wyświetla litery i emotikony na ekranie, za kulisami faktycznie używa różnych kodów do reprezentowania wszystkiego.
Jest to konieczne ze względu na sposób działania elektroniki i komputerów.
Każdy producent smartfona, tabletu lub komputera zgadza się używać tego samego zestawu kodów do reprezentowania każdej litery, cyfry, znaku specjalnego lub emoji. W ten sposób mogą komunikować się ze sobą za pomocą tych samych kodów.
To jest standard Unicode.
Odwiedź witrynę internetową Unicode, aby uzyskać więcej informacji na ten temat.
Możesz myśleć o Unicode jako o słowniku obcojęzycznym, którego używa każdy komputer do konwersji kodów na litery, emotikony lub znaki specjalne. Nawet jeśli Google, Apple i Microsoft rysują swoje emotikony w różnych stylach, Unicode za nimi pozostaje taki sam.
Twoje emotikony pojawiają się jako znak zapytania w polu, gdy Twój iPhone nie rozpoznaje dla niego Unicode. Może się to zdarzyć z kilku różnych powodów.
Dlaczego mój iPhone nie rozpoznaje poprawnie Unicode?
Standard Unicode staje się coraz większy, gdy rozszerzamy naszą bibliotekę znaków specjalnych i emotikonów. Tylko w 2019 roku do standardu Unicode dodano ponad 200 nowych emotikonów.
W takim przypadku musisz zaktualizować wszystkie swoje urządzenia, aby wiedziały, jak czytać te nowe emotikony. W przeciwnym razie zobaczysz znacznie więcej znaków zapytania w polach, ponieważ Twoje urządzenie nie wie, co zrobić z nowym Unicode.
Bez najnowszych aktualizacji Unicode Twój iPhone nie rozpoznaje wszystkich emotikonów.
Innym razem uszkodzone pliki w systemie operacyjnym mogą spowodować błędy w „słowniku” Unicode na urządzeniu. Może to prowadzić do tego, że Twój iPhone będzie wyświetlał niewłaściwe emotikony lub litery lub wysyłał niewłaściwy Unicode do innych osób.
Zatrzymaj wyświetlanie emotikonów jako znaku zapytania w ramce
Wszystko, co musisz zrobić, to upewnić się, że Twój iPhone, iPad lub inne urządzenia używają tego samego standardu Unicode, co osoba, do której chcesz wysłać emoji. Najłatwiej to zrobić, upewniając się, że każde urządzenie jest aktualne.
Krok 1. Zaktualizuj swojego iPhone'a lub iPada
- Podłącz swój iPhone lub iPad do Wi-Fi.
- Wybierz kolejno opcje Ustawienia> Ogólne> Aktualizacja oprogramowania .
- Pobierz i zainstaluj wszystkie aktualizacje dostępne dla Twojego urządzenia.
Zainstaluj najnowsze oprogramowanie na swoim iPhonie z Ustawień.
Krok 2. Poproś odbiorcę o zaktualizowanie swojego urządzenia
Trudno jest stwierdzić, czy emotikony są wyświetlane jako znak zapytania w polu z powodu problemu z urządzeniem, czy z urządzeniem, na które wysyłasz emoji. Najlepiej poprosić osobę, z którą wysyłasz wiadomości, o zaktualizowanie własnego urządzenia.
Jeśli używają iPhone'a, iPada lub iPoda touch, poproś ich, aby postępowali zgodnie z powyższymi instrukcjami, aby to zrobić.
Użytkownicy Androida powinni połączyć się z Wi-Fi i przejść do Ustawienia> Informacje o telefonie> Aktualizacja oprogramowania . Sprawdź dostępność aktualizacji i zainstaluj wszystkie, które są dostępne.
Użytkownicy Androida również powinni zaktualizować swoje oprogramowanie.
Krok 3. Usuń klawiaturę emoji z iPhone'a
Czasami musisz całkowicie usunąć klawiaturę emoji z iPhone'a, a następnie dodać ją ponownie, aby rozwiązać ten problem. Prawdopodobnie naprawi to uszkodzony kod Unicode w bibliotece emoji na Twoim iPhonie.
- Na iPhonie lub iPadzie przejdź do Ustawień i stuknij w Ogólne> Klawiatura .
- Stuknij Klawiatury i przesuń palcem w lewo na Emoji, aby go usunąć .
- Teraz jest dobry moment, aby zamknąć aplikację Ustawienia i ponownie uruchomić urządzenie.
- Po ponownym uruchomieniu wróć do klawiatur i stuknij opcję Dodaj nową klawiaturę .
- Wybierz Emoji z listy, aby ponownie dodać go do dostępnych klawiatur.
Przesuń lub dotknij Edytuj, aby usunąć klawiaturę Emoji.
Krok 4. Utwórz zamienniki tekstu emoji
Czasami nie możesz samodzielnie naprawić zepsutych emotikonów, ponieważ występuje błąd w systemie iOS lub iPadOS. Kiedy tak się stanie, wszystko, co możesz zrobić, to poczekać, aż Apple wyda nową aktualizację, która to naprawi, co może potrwać około tygodnia.
W międzyczasie możesz zatrzymać wyświetlanie emoji jako znaku zapytania w polu, tworząc zamienniki tekstu na swoim iPhonie. To rozwiązanie pochodzi prosto od Apple, który zasugerował je po tym, jak podobny błąd spowodował problemy w poprzedniej wersji iOS.
- Na iPhonie lub iPadzie przejdź do Ustawień i stuknij w Ogólne> Klawiatura .
- Wybierz opcję Zastąpienie tekstu, a następnie stuknij ikonę Plus ( + ), aby utworzyć nowy.
- W polu Fraza wprowadź emoji, którego chcesz użyć.
- W polu Skrót wymyśl tekstowy skrót, którego chcesz użyć.
- Wpisz ten skrót, gdy następnym razem będziesz chciał użyć tego emoji.
Upewnij się, że Twój skrót nie jest czymś, co wpiszesz przez pomyłkę.
Krok 5. Skontaktuj się z Apple, aby uzyskać dodatkowe wsparcie
Jeśli masz trochę czasu, warto skontaktować się bezpośrednio z Apple w sprawie problemów, które napotykasz z emoji na swoim urządzeniu. Jest to szczególnie dobry pomysł, jeśli możesz być jedyną osobą, która doświadcza tych problemów.
Odwiedź witrynę Apple Get Support, aby zarezerwować czat z doradcą.
Uzyskaj wsparcie dla dowolnego urządzenia Apple.
Być może mogą zasugerować dodatkowe rozwiązania, których tutaj nie wymieniliśmy. Jeśli tak jest, udostępnij je w komentarzach poniżej, aby przyszli czytelnicy mogli również dowiedzieć się, jak naprawić swoje emotikony.
Zamiast tego zawsze możesz użyć Memojis
Jeśli nadal nie możesz używać emotikonów na swoim iPhonie bez ich wyświetlania jako znaki zapytania w polach, możesz zamiast tego przełączyć się na Memojis. Z iOS 13 lub nowszym możesz nawet używać Memojis w aplikacjach innych firm i na urządzeniach bez Face ID!
Memoji działa bardziej jak naklejka niż emoji i możesz stylizować Memoji tak, aby wyglądały prawie dokładnie tak, jak Ty w formie kreskówki. Ponieważ nie używają Unicode, może się okazać, że nadal możesz ich używać do wyrażania siebie, gdy rzeczywiste emoji nie działają.
