Dane komórkowe nie działają na telefonie iPhone XS Max z systemem iOS 13, jak to naprawić

iOS 13 to największa aktualizacja platformy mobilnej Apple od czasu wydania iOS 11 kilka lat temu. Jest wiele ruchomych części i wiele zmian, które zostały wprowadzone, nawet w przypadku „starszych” urządzeń, takich jak iPhone XS Max.

Jest jednak jeden błąd, który powraca z martwych i wtedy wydaje się, że Twoje dane komórkowe przestają działać znikąd. Użytkownicy iPhone'a XS Max od jakiegoś czasu borykają się z tym problemem i problem ten pojawia się nawet po aktualizacji do iOS 13. Na szczęście istnieje kilka różnych sposobów rozwiązania tego problemu przed skorzystaniem z wymiany urządzenia.

Jak naprawić niedziałające dane komórkowe na iPhonie XS Max z iOS 13

W rzeczywistości istnieje kilka różnych metod, dzięki którym możesz spróbować ponownie uruchomić dane komórkowe. Niektóre z nich są proste i łatwe, podczas gdy inne są nieco dłuższe do wykonania i wymagają późniejszego powrotu i skonfigurowania wszystkiego.

Upewnij się, że LTE jest włączone

Pierwszym krokiem, który chcesz zrobić, aby spróbować uruchomić dane komórkowe, jest sprawdzenie, czy włączone jest LTE. Czasami aktualizacja oprogramowania powoduje zmianę ustawień iPhone'a bez konkretnego powodu.

  1. Otwórz ustawienia
  2. Stuknij w  Sieć komórkowa
  3. Wybierz  Opcje sieci komórkowej
  4. Przełącz opcję  Włącz LTE

Może się to wydawać przyziemne i niepotrzebne, ale naprawdę warto to sprawdzić. Osobiście spotkałem się z wyłączonym LTE po prostym ponownym uruchomieniu lub po aktualizacji oprogramowania.

Sprawdź, czy jest dostępna aktualizacja ustawień przewoźnika

Następnym krokiem, który chcesz zrobić, jest sprawdzenie, czy są jakieś aktualizacje przewoźnika. Dzieje się tak, gdy Twój operator wypycha aktualizację sieciową, którą należy pobrać, i naprawi wszelkie problemy.

  1. Upewnij się, że Twój iPhone jest podłączony do sieci Wi-Fi lub sieci komórkowej
  2. Otwórz aplikację Ustawienia
  3. Stuknij w  Ogólne
  4. Przewiń w dół i wybierz  Informacje

Gdy tylko otworzysz  sekcję Informacje w aplikacji Ustawienia, pojawi się powiadomienie o zaktualizowaniu ustawień operatora. Jeśli przejdziesz do ekranu Informacje i nie pojawi się monit o aktualizację, oznacza to, że nie ma ustawień do aktualizacji.

Spróbuj zresetować ustawienia sieciowe

Biorąc pod uwagę fakt, że masz do czynienia z problemami z siecią, warto zresetować ustawienia sieciowe. Jest to dość łatwe i można to zrobić bez konieczności ponownego uruchamiania lub czyszczenia iPhone'a.

  1. Upewnij się, że Twój iPhone jest podłączony do sieci Wi-Fi lub sieci komórkowej
  2. Otwórz aplikację Ustawienia
  3. Stuknij w  Ogólne
  4. Przewiń w dół i wybierz  Resetuj
  5. Stuknij w  Resetuj ustawienia sieciowe

Należy pamiętać, że po zresetowaniu ustawień sieciowych obejmuje to zapisane sieci Wi-Fi. Zresetowanie tych ustawień obejmuje również wszelkie określone ustawienia VPN lub APN, z których mogłeś wcześniej korzystać.

Jeśli zresetowanie ustawień sieciowych rozwiązuje problemy, będziesz musiał wrócić i ponownie skonfigurować APN i VPN.

Wyjmij kartę SIM

Dla niektórych może to wydawać się oczywiste, ale warto to powtórzyć. Od czasu do czasu karta SIM może zostać przypadkowo odłączona podczas użytkowania.

Częściowo może to być spowodowane przypadkowymi upadkami, które miały miejsce i będziesz chciał wyjąć i ponownie umieścić kartę SIM. Jeśli problem będzie się powtarzał, musisz skontaktować się z operatorem, aby uzyskać nową kartę SIM do zainstalowania.

Zaktualizuj swój iPhone

Inną superpodstawową metodą rozwiązywania tego rodzaju błędów jest aktualizacja iPhone'a. Zwłaszcza w wydaniu iOS 13 znaleziono wiele błędów, a Apple jest już do iOS 13.1.3.

Oto kroki, aby sprawdzić dostępność aktualizacji w telefonie iPhone XS Max:

  1. Otwórz aplikację Ustawienia na swoim iPhonie
  2. Stuknij w  Ogólne
  3. Wybierz  Aktualizacja oprogramowania

Jeśli dostępna jest aktualizacja, wybierz opcję  Pobierz i zainstaluj . Należy pamiętać, że konieczne będzie połączenie z Wi-Fi, a iPhone XS Max powinien być podłączony do zasilania.

Przywróć iPhone'a

Zanim będziesz musiał zająć się możliwymi wymianami urządzeń, będziesz chciał spróbować przywrócić iPhone'a. To na pewno znokautuje pajęczyny, pod warunkiem, że na twoim urządzeniu nie jest zainstalowana nieuczciwa aplikacja.

Przed przywracaniem możesz zechcieć utworzyć kopię zapasową, aby zapewnić zachowanie danych. Oto jak utworzyć kopię zapasową:

  1. Otwórz aplikację Ustawienia na swoim iPhonie
  2. Dotknij  [Twoje imię i nazwisko] u góry ekranu
  3. Wybierz iCloud
  4. Stuknij Kopia zapasowa iCloud
  5. Stuknij opcję Utwórz kopię zapasową teraz

Może to zająć trochę czasu, zwłaszcza jeśli korzystasz z wolnego połączenia Wi-Fi lub masz dużo danych na swoim iPhonie. Po zakończeniu możesz rozpocząć proces czyszczenia i przywracania iPhone'a.

  1. Otwórz aplikację Ustawienia na swoim iPhonie
  2. Stuknij w  Ogólne
  3. Przewiń w dół i wybierz  Resetuj
  4. Stuknij  opcję Wymaż całą zawartość i ustawienia

Po wyczyszczeniu iPhone'a XS Max powróci do początkowego ekranu startowego, który widziałeś, gdy pierwszy raz kupiłeś iPhone'a. Będziesz musiał postępować zgodnie z instrukcjami, a następnie na ekranie  Aplikacje i dane  stuknij  Przywróć z kopii zapasowej iCloud .

Po wybraniu tej opcji musisz zalogować się przy użyciu swojego Apple ID. Po zalogowaniu się stuknij  Wybierz kopię zapasową i wybierz najnowszą kopię zapasową utworzoną wcześniej.

Skontaktuj się ze swoim operatorem lub Apple

Ostatnią opcją, którą masz, jest skontaktowanie się bezpośrednio z operatorem lub Apple. Zalecamy najpierw skontaktowanie się z operatorem, na wypadek gdyby coś było nie tak.

Jeśli jednak wszystko jest w porządku i działa przez Twojego operatora, być może nadszedł czas, aby skontaktować się z Apple w celu wymiany. Pasek Genius firmy Apple prawdopodobnie zapyta Cię, jakie kroki zostały podjęte, aby spróbować rozwiązać problem, i możesz ich o tym powiadomić.

Wniosek

Nie jesteśmy do końca pewni, co powoduje ten problem u właścicieli iPhone'a XS Max z systemem iOS 13 lub nowszym. Wiemy tylko, że korzystanie z iPhone'a w jednej chwili jest niezwykle frustrujące, a w następnej nie ma połączenia komórkowego.

Jeśli znalazłeś inną metodę lub podstawową przyczynę tego problemu, zaznacz poniższe komentarze. W międzyczasie daj nam znać, jak działa iOS 13 lub czy wstrzymałeś się z aktualizacją na później.

Najnowsze posty