Jak naprawić błędy kopii zapasowej, aktualizacji i przywracania iPhone'a / iPada w iTunes

Kilku użytkowników iOS zgłosiło, że nie mogą aktualizować, tworzyć kopii zapasowych ani przywracać swoich urządzeń podczas korzystania z iTunes. Jeśli widzisz kod błędu podczas używania iTunes do aktualizacji lub przywracania iPada lub iPhone'a, jest kilka rzeczy, które możesz spróbować zidentyfikować i rozwiązać problem.

Powiązane artykuły

  • Przywróć iPhone'a z iCloud
  • Utwórz kopię zapasową iPhone'a na dysku zewnętrznym za pomocą iTunes
  • Tryb przywracania i odzyskiwania iPhone'a DFU

1. Upewnij się, że masz najnowszą wersję iTunes

Jeśli nie, pobierz i zainstaluj najnowszą wersję iTunes. Możesz sprawdzić dostępność aktualizacji iTunes:

  • Windows: wybierz Pomoc> Sprawdź aktualizacje.
  • Mac: wybierz iTunes> Sprawdź aktualizacje.

2. Upewnij się, że system operacyjny komputera jest aktualny

  • Nowe komputery Mac: Mac App Store> Aktualizacje
  • Starsze komputery Mac: Menu Apple> Aktualizacja oprogramowania i zainstaluj dostępne aktualizacje
  • Windows: Przycisk Start> wpisz Update w polu wyszukiwania, a następnie kliknij Windows Update

3. Uruchom ponownie komputer i iDevice

Aby ponownie uruchomić iPhone'a lub iPada, naciśnij i przytrzymaj przycisk usypiania / budzenia, aż zobaczysz czerwony suwak. Przesuń czerwony suwak, aby wyłączyć urządzenie. Następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk usypiania / budzenia, aż zobaczysz logo Apple.

4. Upewnij się, że Twój iPad / iPhone ma zainstalowane najnowsze oprogramowanie iOS

Sprawdź aktualizacje, przechodząc do Ustawienia> Ogólne> Aktualizacja oprogramowania.

Jak naprawić kopię zapasową iPhone'a / iPada: gdy problem nadal występuje

Pobieranie kodu błędu: „To urządzenie nie kwalifikuje się do żądanej kompilacji” lub „Wystąpił problem podczas pobierania oprogramowania” Błędy 1004, 1013, 1638, 3014, 3194 lub 3000-3999

Ten komunikat i błąd oznaczają, że występują problemy z komunikacją między komputerem a urządzeniem iDevice. Jeśli masz komputer z systemem Windows, zapoznaj się z tym artykułem. Jeśli masz komputer Mac, zapoznaj się z tym artykułem.

Kody błędów 2, 4, 6, 9, 1000, 1611, 9006, 9807 lub 9844

Oznacza to, że niektóre programy i ustawienia zabezpieczające uniemożliwiają iTunes łączenie się z serwerami Apple. Zobacz ten artykuł, aby rozwiązać ten problem.

Kody błędów 13, 14, 1600-1629, 1643-1650, 2000-2009, 4000, 4005, 4013, 4014, 4016 lub „nieprawidłowa odpowiedź” „wystąpił nieznany błąd”

Oznacza to, że wystąpił problem z połączeniem USB i komunikacja USB z urządzeniem z systemem iOS nie działa. Aby rozwiązać ten problem, (a) użyj innego kabla USB, (b) użyj innego portu USB w komputerze (c) odłącz wszelkie dodatkowe kable USB, takie jak drukarka itp. Zachowaj tylko to, co niezbędne; klawiatura, mysz i Twój iPad lub iPhone.

Wskazówki dla czytelników

  • Czytelnik Raymond wymyślił metodę, która zadziałała dla niego w przypadku błędu 4500. Otworzył urządzenie i wyjął baterię, a następnie włożył z powrotem i rozpoczął przywracanie DFU. Dla Raymonda tym razem przywrócenie przebiegło pomyślnie i zakończone! Z powrotem w stanie roboczym

Najnowsze posty