Błąd 1004: nie można pobrać z App Store / iTunes

Próbujesz pracować z App Store na komputerze Mac lub z iTunes i urządzeniem iDevice (iPhone, iPad lub iPod), ale nadal widzisz błąd 1004 i potrzebujesz pomocy? Widzisz komunikat, aby spróbować ponownie później, wystąpił nieznany błąd lub nie można pobrać?

Kilka osób zgłosiło, że otrzymało komunikat o błędzie 1004 (komunikat o błędzie: Błąd 1004, spróbuj ponownie później), gdy chcą pobrać aplikacje z App Store.

Jak naprawić błąd App Store 1004 podczas korzystania z iTunes i mojego iPhone'a, iPada lub iPoda Touch?

Aby rozwiązać ten problem, postępuj zgodnie z każdą wskazówką, aż do rozwiązania tego problemu:

  1. Zamknij iTunes, odłącz urządzenie, a następnie uruchom ponownie iTunes i podłącz urządzenie z powrotem do komputera
    1. Spróbuj użyć innego kabla, jeśli jest dostępny, lub innego portu, jeśli jest dostępny
  2. Uruchom ponownie ZARÓWNO urządzenie, jak i komputer i spróbuj ponownie
  3. Sprawdź dostępność aktualizacji iOS, jeśli jest dostępna, wykonaj kopię zapasową danych za pośrednictwem iTunes lub iCloud, a następnie zaktualizuj iOS 
  4. Tymczasowo wyłącz wszystkie aplikacje antywirusowe na swoim urządzeniu, takie jak Norton, McAfee, Avira itp.
  5. Otwórz App Store> zakładkę Aktualizacje
    1. Sprawdź, czy jakieś aplikacje są wymienione jako Wznów lub Oczekujące. Jeśli tak, stuknij je, aby ponownie uruchomić proces aktualizacji  
  6. Zresetuj ustawienia sieciowe, stukając Ustawienia> Ogólne> Resetuj> Resetuj ustawienia sieciowe 
  7. Spróbuj zalogować się i zaloguj ponownie do sklepu Apple
    1. Aby to zrobić, przejdź do Ustawienia> iTunes i App Store> Stuknij swój Apple ID> Wyloguj się 
    2. Po wylogowaniu zaloguj się, wprowadzając swój identyfikator Apple ID i hasło
  8. Niektóre osoby zgłosiły, że wyczyszczenie danych i historii Safari rozwiązuje ten problem
    1. Aby to zrobić, po prostu dotknij Ustawienia> Safari 
    2. Przewiń w dół do opcji Wyczyść historię i dane witryny  i dotknij jej 
    3. Potwierdź, że chcesz wyczyścić historię i dane
    4. Wróć do  Ustawienia> Safari , przewiń w dół do Zaawansowane u dołu i dotknij go
    5. Wybierz  dane witryny 
    6. Po wypełnieniu danych wybierz opcję Usuń wszystkie dane witryny
    7. Potwierdź wybór, dotykając Usuń teraz 
    8. Zamknij aplikację Ustawienia
    9. Uruchom ponownie urządzenie (iPhone, iPad lub iPod Touch)

Jak naprawić błąd App Store 1004 na moim Macu lub MacBooku?

  • Zaktualizuj system macOS lub Mac OS X - pamiętaj, aby najpierw wykonać kopię zapasową danych, a następnie zaktualizować 
  • Tymczasowo wyłącz wszelkie oprogramowanie antywirusowe
  • Poszukaj aplikacji, które wymagają wznowienia instalacji lub pobierania
    • Przytrzymaj klawisz opcji, a następnie naciśnij przycisk Wznów - spowoduje to anulowanie aktualizacji
    • Następnie spróbuj ponownie zaktualizować lub pobrać / zainstalować aplikację z App Store

Wyodrębnij niektóre pliki użytkownika App Store

  1. Zamknij App Store
  2. Otwórz Finder
  3. Z górnego menu Findera wybierz Idź> Idź do folderu 
  4. Wpisz ten tekst (lub skopiuj / wklej) ~ / Library / Cookies 
  5. Wybierz Idź
  6. Znajdź plik  com.apple.appstore.cookies lub com.apple.appstore.binarycookies  w folderze Cookies
  7. Wyizoluj ten plik, przenosząc go na Pulpit, Kosz lub inny folder, który zapamiętasz
  8. Wróć do górnego menu Findera i wybierz Idź> Idź do folderu 
  9. Wpisz ten tekst (lub skopiuj / wklej) ~ / Library / Preferences
  10. Kliknij Idź
  11. Zlokalizuj, a następnie izoluj plik  com.apple.appstore.plist  z Preferencji
  12. Zamknij otwarte okna i aplikacje
  13. Spróbuj ponownie w App Store

Jak naprawić błąd App Store 1004 na moim komputerze z systemem Windows?

  • Wyłącz całkowicie komputer, a następnie uruchom go ponownie
  • Napraw iTunes
    • Znajdź i kliknij prawym przyciskiem myszy instalator iTunes iTunesSetup lub iTunes6464Setup - i wybierz „Uruchom jako administrator”.
    • Pojawi się monit o naprawę oprogramowania
    • Po zakończeniu naprawy uruchom ponownie komputer i spróbuj ponownie uruchomić iTunes
    • Jeśli nie możesz znaleźć instalatora iTunes, pobierz najnowszą wersję iTunes ze strony Apple, a następnie kliknij Pobierz, aby pobrać instalator iTunes. Po wyświetleniu monitu kliknij Zapisz zamiast Uruchom i powtórz powyższe kroki
  • Spróbuj uruchomić funkcję Uruchom diagnostykę z menu Pomoc iTunes
  • Wyświetl połączenia sieciowe
    • Na komputerze kliknij Start, a następnie Panel sterowania
    • Kliknij opcję Połączenia internetowe
    • Kliknij prawym przyciskiem myszy interfejs sieciowy, który chcesz włączyć, a następnie wybierz opcję Włącz
    • Kliknij Start, a następnie Wyłącz komputer
    • Kliknij Uruchom ponownie
  • Wyczyść pamięć podręczną DNS
    • Na komputerze kliknij przycisk Start, a następnie wybierz opcję Uruchom
    • W wyświetlonym oknie dialogowym wpisz „cmd” (nie wpisuj cudzysłowów), a następnie kliknij przycisk OK
    • Po znaku zachęty DOS (C: \) wpisz „ipconfig / flushdns” (bez cudzysłowów) i naciśnij Enter. Upewnij się, że po „ipconfig” zostało wpisane pojedyncze puste miejsce

Uwaga: błędy 1004, 1013, 1638, 3194 są wynikiem podobnych problemów; ta poprawka może działać również w przypadku tych komunikatów o błędach.

Najnowsze posty