Kilku użytkowników zgłosiło, że iTunes wyświetla „iTunes nie mógł wykonać kopii zapasowej iPhone'a, ponieważ iPhone został odłączony”; podczas próby utworzenia kopii zapasowej iPada, iPhone'a lub iPoda touch. Oto, jak możesz rozwiązać błędy kopii zapasowej:
Po wykonaniu każdego kroku sprawdź, czy problem został rozwiązany.
[typ pola = „informacje” styl = „zaokrąglone” obramowanie = „pełne”]
Zanim cokolwiek zrobisz, możesz zechcieć wykonać kopię zapasową kopii zapasowej. Znajdź swoją kopię zapasową i skopiuj w bezpieczne miejsce. Możesz znaleźć swoje kopie zapasowe:
Mac: ~ / Library / Application Support / MobileSync / Backup /
Windows XP: \ Documents and Settings \ (nazwa użytkownika) \ Application Data \ Apple Computer \ MobileSync \ Backup \
Windows Vista i Windows 7: \ Users \ (nazwa użytkownika) \ AppData \ Roaming \ Apple Computer \ MobileSync \ Backup \
[/pudełko]
Rozkład
- Uruchom ponownie komputer i urządzenie iOS (iPad, iPod touch, iPhone).
- Upewnij się, że korzystasz z portu USB bezpośrednio w komputerze.
- Odłącz wszystkie urządzenia USB i kable z wyjątkiem klawiatury i myszy, uruchom ponownie komputer i spróbuj wykonać kopię zapasową.
- Zaktualizuj do najnowszej dostępnej wersji iTunes i systemu operacyjnego komputera (OS)
- Spróbuj wyłączyć program antywirusowy, jeśli taki istnieje
- Możliwe, że kopia zapasowa jest uszkodzona, możesz spróbować usunąć kopię zapasową. Aby to zrobić, uruchom iTunes> Preferencje (Windows: wybierz Edycja> Preferencje; Mac: Wybierz iTunes> Preferencje). rozwiąże to problem, jeśli kopia zapasowa jest uszkodzona.
Związane z:
- iTunes nie mógł wykonać kopii zapasowej iPada / iPhone'a / iPoda, ponieważ wystąpił błąd, jak naprawić
- iPhone nie mógł wykonać kopii zapasowej, ponieważ plik kopii zapasowej był uszkodzony lub niekompatybilny, napraw
- Nie można zsynchronizować iPada / iPhone'a / iPoda, ponieważ nie udało się uruchomić sesji synchronizacji; naprawić
